随着流量红利的逐渐消失,各品牌注重线上私域构建,纷纷加入私域流量运营队伍中,但是有不少公司没有深入分析自己的业务适不适合做私域,自己的私域流量模型是不是最优的,导致私域运营效果不如预期,那么物流行业适合做私域运营?物流怎么做私域运营?
一、物流行业适合做私域运营吗?
答案是适合的,因为互联网的飞速发展,网购已成了绝大多数人的选择,而且需求不断增加,网购肯定离不开物流运输,无论是通知物流发货还是让网购的人拿快递,在社群运营中,双方沟通会更快速。
二、物流怎么做私域运营?
物流行业做私域流量运营的目的在于拉近跟客户之间的关系,让客户成为品牌的忠实粉丝。以前都把客户加到微信上运营,但是微信运营客户面临很大的封号风险,并不是最佳选择。如今企业微信自带多种营销功能,是运营客户最放心的选择。
其实物流相关行业想要做好私域运营,可以结合企微服务商—艾客SCRM系统一起合作。可以先对客户进行分层,比如小件客户、大件客户是哪些,偶尔发货的客户或频繁发货的客户又是哪些,个人客户和企业客户是哪些等,根据各种客户信息给对应的客户打上标签,之后有什么优惠政策也可以及时发布到群聊,方便企业做好后续运营和跟进。
物流商家在私域运营中,还可以在门店设置渠道活码,一个活码支持多个员工接待,满足用户添加需求,不用担心同段时间内客户添加微信号太频繁而被封号。还能设置无限群活码,不限制客户扫码入群,不用担心群二维码过期。
为了社群的健康发展,还可以通过企业微信制定群规则,问题是怎么让客户遵守群规则呢?除了明文规定外,还可以借助艾客SCRM的[客户群提醒]功能,有效防止客户在群内的各种广告行为,或者是设置敏感词提醒,有成员触发这些行为即可收到提醒,维护好社群环境。
以上就是关于物流行业适合做私域运营吗?物流怎么做私域运营的内容解答了,在私域运营中遇到问题,欢迎咨询我们的在线客服!艾客还开发了很多企业微信辅助工具,如批量加好友、裂变任务、会话存档等,感兴趣或有需求的朋友,可以联系客服申请艾客scrm系统免费试用哦!