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B端行业怎么做私域?如何进行社群运营?

作者: 小艾发布时间:2022-11-08 11:23 浏览:

近几年,私域流量非常的火爆,并且热度一直居高不下,现在各行各业获客难、获客成本高,很多企业开始搭建起自己的私域池,B端行业也不例外,那么,B端行业怎么做私域?如何进行社群运营?


B端行业怎么做私域


一、B端行业怎么做私域?


首先我们来看看B端行业的一些特点,它开发客户对比其他行业来说是比较难的,因为它所面对的客户群体需要决策的时间比较长。它执行过程需要涉及到不同的等级人员,从销售——业务——产品,每一环需要涉及大量的不同层级人员。


B端行业做私域只需要做好社群和品牌宣传即可成功大半,因为B端行业主要的客户目标类型是品牌以及不同层级的客户。只要做好品牌IP,那么对于B端行业来说,就可以源源不断的吸引到客户。而做品牌IP ,在私域流量渠道内,社群运营和朋友圈运营是比较合适的品牌塑造和推广的渠道。


二、B端行业如何进行社群运营?


B端行业如何做社群运营,可以使用企业微信再带的一些社群管理和运营功能。比如群活码,可以在引流上使用群活码来对客户进行引流。比如群自动回复功能,利用社群内机器人,根据关键词自动回复群内客户常问问题,提高企业成员回复客户问题的速率。再比如群防骚扰功能,可以给社群内人员营造一个良好健康的群聊环境。


企业如果在社群运营上,如果想要达到更好的效果,还可以使用艾客SCRM系统的各种社群管理工具来管理和营销社群。


在拉群方面,企业可以使用一键拉群和标签建群功能,根据对客户不同条件进行筛选,筛选出相同特质的客户,把这一部分客户拉入同一社群内,方便企业统一对这些客户进行运营。


群发消息方面,企业可以一键将消息准确发送至多个社群内,并且艾客还支持定时群发消息,在一键发送群消息后,企业管理者还可以查看有多少群主没有进行群发内容,对于没有完成群发任务的群主,可以对其进行提醒。


在自动回复方面,使用艾客的快捷回复功能,企业成员可以根据客户日常常问问题和答案,整理成一个个人话术库,在与企业微信好友或者在社群内进行回复客户消息时,直接从聊天侧边栏进行调用,能很快回复客户所问问题。


在群推送任务方面,企业可以使用群SOP和群日历功能,只需要提前设置好各种群推送任务,设置好推送时间,那么到时间系统会提醒执行人员,进行执行推送任务。比如群发消息任务,到点群主会收到群发提醒,各个群主一键发送消息到各个群内即可。


以上就是关于B端行业怎么做私域?如何进行社群运营的内容了,希望对你有所帮助!艾客除了以上功能外,还开发了众多的辅助工具,如无限群活码、客户群画像、超级雷达、会话存档等,帮助企业高效精细化运营私域,有需求的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~



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