面对激烈的市场竞争,零售行业也开始布局私域,因为“薄利多销”是零售商家主要的盈利方式,流量被诸多商家瓜分,很多商家被迫让利也难做到“多销”,所以想要让客户认可你的品牌和产品,进行私域流量运营很有必要,那么,有哪些私域流量做得很好的零售行业?
有哪些私域流量做得很好的零售行业?
现在私域流量做得很好的零售行业也有不少,其中以热风的发展最迅速,作为国内时尚品牌,热风以高性价比、优质服务被越来越多人认可。特别是疫情的反复,给实体门店带来的冲击非常大,零售品牌开始向线上转型,同时流量获客成本的上涨,热风发现私域流量优势后,为了精准对接用户,将客户放在企业微信中运营,业绩实现了成倍增长。
全国各地开设的上百家实体门店是热风私域流量来源之一,为了将线下用户导入线上,热风线下门店的收银台、水牌等物料都做了更新,渠道活码更是随处可见,方便导购引导到店消费的客户添加员工企业微信或者进入企微客户群。
在引流获客方面,热风做了多次测试,经过多次的话术调整,确定了通过渠道活码进群路径。当客户购买商品时,导购以优惠券、抽奖等方式吸引用户添加店长微信,再通过领取一定价值的兑换券的方式,将微信中的用户拉入企业微信进行统一管理。
当然,为了提高复购率,要利用好老顾客,但是不能等待老顾客被动上门添加,这样效率很低。可以根据老顾客留下的联系方式,采用AI外呼加好友方式告知用户添加企业微信的各种好处。
在这里推荐使用艾客的【AI智能外呼系统】,可以主动拨打用户电话,而且通话后,用户收到短信,进入链接就能跳转二维码,用户扫码就可以添加企业微信,这样能提高加粉通过率,节省企业营销运营成本。
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