随着电商行业的竞争越来越激烈，获客成本也不断提高，客户留存率也很差，很多商家为了提高店铺曝光度，需要花费高昂的费用，而且获得的流量也是一次性的，很难实现再产生复购，因此越来越多商家开始做私域流量，顾名思义就是属于自己私有的流量，那么，电商企业如何做好私域流量运营？

电商企业如何做好私域流量运营？

近几年，私域流量异常的火爆，原因在于公域获取的流量成本越来越高，且稳定性差。商家为了能够降低获客成本，将客户留存企业，形成属于自己的流量池，可反复触达，通过客户运营实现复购，因此，很多商家开始加入到私域流量运营战局中来。

电商企业想要做好私域流量运营，首先需要一个合适的客户运营管理工具，作为客户池的承载工具，这里小艾推荐大家使用企业微信来做私域流量承载，因为企业微信与微信相互打通，可以添加客户微信，更快速便捷触达客户，方便运营，同时企业微信更加权威、安全，更易让客户产生信任。

企业在使用企业微信做私域流量运营时，可以借助企业微信自带的客户运营功能，如打标签等，做好客户分类管理。除外，企业微信的运营功能比较基础，企业可以借助企微服务商艾客scrm功能来提升私域流量运营管理。

下面与大家简单介绍下，艾客scrm系统的几个功能分享：

1、客户生命周期

可以将客户的消费阶段拆分，从客户进店咨询、购买、到售后都安排有员工全程对接服务，给客户一个良好的消费体验，提升客户对企业信任感，也让员工职责划分更清晰，高效对接客户。

2、客户画像

在与客户沟通的过程中，客户画像可以帮助商家记录客户动态、链接打开次数等，为客户打上标签，更好了解客户的喜好，根据客户喜好推送相关内容，进行精准营销，提升转化效率。

3、短信营销

除了企业微信沟通外，当有店铺活动时，还可以使用艾客伴的短信营销功能，批量导入手机号信息，一键发送营销短信，可植入引流链接提升私域导流效率，并且还可以利用短信给客户发节日、生日祝福，加深与客户之间的关系。

4、短链加粉

短链加粉有效提升站外广告投放引流效率，一键引导添加企业微信号或企业微信客户群，支持在短信、广告或其他平台信息内插入，一键点击，自动跳转至企微加好友界面，有效缩短加粉路径，减少客户跳失率。

除了以上功能外，艾客还开发了众多的企微辅助功能，如：渠道活码、批量加粉、订单打通、自动打标、群sop、社群裂变等，获取更多私域运营干货,私域营销策略等，请关注我们，也可以扫描下方二维码，申请私域运营神器免费试用哦~