大家都知道每个企业或者品牌的实际现状以及战略目标都不相同,做私域需要从实际情况出发,在实践的过程中不断总结经验,找寻适合自己企业所走的路子。麦当劳作为世界大企业品牌,今天我们来看看:麦当劳是怎么做私域的?
麦当劳是怎么做私域的?
麦当劳有大量的线下门店,每天会有大量的客源进店消费,在线下门店引流上,麦当劳从顾客进店、点餐、用餐、打包外带等各个环节,都布局有私域入口,即都带有麦当劳的二维码,方便顾客随时进行扫码添加麦当劳企业微信。
在一进店就能看到的海报上,再到进店后点餐环节,都有扫码下单的海报,并且在点餐上有多种选择,比如自助点餐机、吧台点餐、餐桌小程序点单等等,都有相应的麦当劳企业微信供顾客扫码添加好友,或者扫码入群。
麦当劳是结合线下和线上,两头并进一起做私域的。麦当劳庞大的线下门店量,对于其他企业来说,具有先天的优势,因为大量的门店引来大量的客流量,再通过店员进行引导顾客扫码,加入麦当劳的私域流量池内,是比较容易办到的事情。
麦当劳做私域的重点是把客户集中到企业微信社群中,在客户扫码入群第一时间就会收到入群欢迎语,告知客户入群会得到相关的优惠券,以及设置每周固定日为专属福利日。
每日利用群发消息功能,在消费高峰期比如早中晚的饭点时间,在群内推送产品以及相应的优惠,引导顾客下单购买。
企业如果想要精准地在每日的固定时间推送群消息,可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【群日历】和【群SOP】相结合,到点系统会给推送人员发送提醒,相关人员只需要一键点击群发即可。
再结合限时福利食品,引发顾客一种急迫感,错过就没有了的心理,让顾客下定决心下单购买。
以上就是关于麦当劳是怎么做私域的简单分享了,希望对你有所帮助!做好私域,都少不了选择一款好用的私域运营工具辅助进行,这里为大家推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,感兴趣的朋友也可申请免费试用哦~