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快消品如何搭建私域流量?看蓝月亮如何靠私域“出圈”

作者: 小艾发布时间:2023-02-02 10:18 浏览:

随着公域获客成本的日益增加,私域流量的概念正在快速兴起。2020年爆发的疫情更为其按下了加速键,现在各大企业和各大品牌都在布局私域,接下来就来看看快消品如何搭建私域流量?看蓝月亮如何靠私域“出圈”!希望对你有所帮助!


快消品如何搭建私域流量


快消品如何搭建私域流量?


传统快消品营销面临很大的调整,用户的消费行为受到限制,对品牌认知度不高。而且商家没做好老客户的沉淀,做营销时也没通过精准客户画像分析,所以营销运营效果并不好。


同时,商家会举办一些营销活动来刺激用户消费,但是没有工具的支持,想沉淀消费行为数据比较困难。为了改善快消品行业客户粘性低、数据流失的问题,搭建私域流量,做好精细化的私域运营可能是最有效的解决方法。不过搭建私域流量池时要先选择一款私域流量载体,企业微信是最安全、最放心的选择,同时可以结合企业微信管理工具—艾客SCRM来提高私域运营质量和效率。


蓝月亮如何靠私域“出圈”?


蓝月亮很重视各线上渠道的曝光,在公众号、视频号和小程序建立了许多账号矩阵,还有抖音、小红书这类平台,都是蓝月亮寻求流量曝光的重要抓手。


就以公众号为例,蓝月亮设了11个公众号矩阵,致力于打造专业化的品牌形象,从用户日常生活中遇到的清洁场景出发,融会贯通“学妙招、品生活、抢福利”的三大特色,并且以二十四小时在线咨询的形式,帮助用户解决问题,提高用户对品牌的信任度。


不仅如此,蓝月亮还在公众号的推文内植入活动互动环节,促进用户的活跃度,而且用户参与活动后会引导进入社群,从而进一步促进私域的转化。


在私域运营中,蓝月亮以企业微信做客服承接,将买过产品的用户都集中在私域流量池,并给用户提供专业意见,及时解决售后疑问。而快消品作为低客单价、高复购的需求产品,品牌除了注重产品的迭代创新,更需要注重用户体验与服务,这都离不开用户生命周期的作用。


在这里可以借助艾客SCRM系统的【客户生命周期】功能,通过划分不同阶段的客户,给客户标记跟进状态,如若长时间没有跟进客户,系统就会给员工发出提醒,员工通过企微账号收到提醒后可以对客户进行指定操作,不错过转化客户的最佳时机。


蓝月亮靠私域“出圈”,还要做的是将公私域资源联动,可以通过给用户打标签做精细化分层运营,对于不同需求、使用感受的用户都做标签,将用户沉淀到私域进行统一管理。


我们可以使用艾客SCRM系统的【客户标签】功能,给客户打上标签后,可以利用客户标签对客户进行分类,通过标签群发消息,实现消息的准确触达,促进订单的成交。


好了,关于快消品如何搭建私域流量,以“蓝月亮”为例分享,希望对你有所帮助!获取更多私域行业案例、私域营销策略等,欢迎关注我们!也可以扫描下方二维码,申请私域流量运营工具——艾客企微SCRM系统免费试用!更多功能等你体验~



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