私域流量这个概念很早之前就出现了,但近两年才逐渐火起来,随着流量红利的消褪殆尽,越来越多企业商家都意识到私域流量的重要性,并着手打造私域流量,用来进行流量转化和用户高效触达,那么,企业如何维护好私域流量?下面跟着艾客一起来看看吧!
企业如何维护好私域流量?
企业想做好私域流量的维护,可以从以下几个方面入手:
1、做好宣传,不断引流
做私域流量运营,需要不断的将客户引入。像企微艾客SCRM系统提供的渠道活码。通过扫码就可以引流客户进入企业私域中,而且一活码可以配置多名员工进行接待。不过做客户引流时需要做好宣传,通过宣传让客户进去我们的“流量池”,保证我们的流量池不会流失。
2、注重企业口碑
一个好的品牌可以吸引到更多的客户,使得企业私域流量增多,所以私域运营中要注重品牌营销。而品牌营销逻辑是先获取一批种子用户,然后通过优质的产品和有价值的内容赢得口碑,让老客户带动新客户,这就是“口碑裂变”。
3、做好客户服务
如果邀请客户进入后就放任不管了,群里消息不发或者一直在群里推销产品,这样很容易引起客户的反感,甚至有客户选择退出流量池,因此,客户进群后可以通过互动交流,拉近跟客户的距离,同时可以通过红包活动,提升群聊对客户的吸引,激活客户。
如果发送的群聊较多,员工统计发放金额进行报销时不方便,可以使用艾客SCRM系统提供的【小红包】功能。
管理员在艾客后台设置好红包模板,包括红包封面、红包发送金额、使用场景等,再由员工统一在群内发放,以此调动群内客户的活跃度。
以上就是关于企业如何维护好私域流量的内容介绍了,除了渠道活码、小红包功能外,艾客SCRM系统还具备其它的客户运营功能,感兴趣的话就扫描下方的二维码,免费申请艾客私域SCRM系统免费试用吧!更多功能等你体验~