随着接触私域运营的企业不断增多，对私域运营能力有了更高要求，于是需要标准化的运营能力才能有效解决私域流量规模化增长的难题，这就是所谓的SOP，而且也有不少企业意识到SOP的必要性，那么，如何搭建私域SOP？企业微信如何实现自动化SOP运营？下面我们跟着艾客一起来看看吧！

一、如何搭建私域SOP？

首先搭建私域SOP需要将客户进行分组，因为精细化是私域的关键，不同的客户会有不同的需求，需通过不同的运营动作，才可以提升私域运营效果。

另外，在不同的客户阶段，企业关注的侧重点也会不同，需传递的内容也会不同，比如新客转化POP重点是在信任培养、价值传递上，老客户激活注重关系维护、适当的优惠等。

其次就是搭建SOP框架和填内容，通常完善的SOP包含了推送对象、推送时间节点、推送内容、怎么维护等方面的内容，这样可以帮助运营人员有序触达客户，提高营销精准度。

二、企业微信如何实现自动化SOP运营？

目前企业微信暂时没有SOP功能，想要实现自动化SOP运营，不妨借助企微服务商—艾客SCRM的【SOP】功能。

一、新客户培育SOP

新客户培育SOP指的是对新客户做个标准的作业流程，此SOP触发动作可以发短信或电话呼叫，也可以是微信群发、朋友圈等。

企业管理者能通过艾客后台配置发送时间和内容，添加好友后第一天的客户就能触达此SOP机制，当然我们也能编辑第3天、第4天、第5天、第30天的推送内容，这样SOP能自动操作完成新客培育，让私域运营流程更加规范化，而且很省时省力。

二、老客户激活SOP

经过新客培育期，对推送内容没反应的客户，不可以频繁推送内容了，否则会让客户感到厌烦。

这时我们可根据行业特性，比如电商行业，一般是3天左右，系统能自动给没回复的内容贴上“沉默客户”标签，然后企业就能针对这类客户做一系列营销推广活动。

上述就是关于如何搭建私域SOP？企业微信如何实现自动化SOP运营的内容了，除了SOP功能，艾客scrm系统还提供了群SOP、客户画像、客户生命周期、好友欢迎语、自动打标签、会话存档众多高级运营功能，感兴趣的话q请扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用哦！