保健品行业具有利润高、复购率高、受众较广等几个特点,所以适合做私域流量,它针对消费群体主要是中老年人,经过半辈子奋斗,这类人手中有钱,为了身体愿意购买保健品,而且觉得保健品效果好,还会持续复购。下面艾客SCRM为大家分享保健品私域流量运营解决方案,快来看看吧!
保健品私域流量运营解决方案
1、个人微信运营阵地转移到企业微信上
之前企业的客户留存在销售的微信上,这是造成客户流失、缺乏规范管理的关键。为了解决这个问题,在线速需求确认阶段,可以采用线下门店物料、包裹卡加微、线上广告投放的方式,将客户引流到流量池中,而加微方式也从个人微信换到企业微信上。
基于企微开放的功能接口,可以结合企业微信服务商—艾客scrm系统,来提高运营效果。比如引流时,为了统计各渠道的引流数据,可以使用艾客scrm系统的【渠道活码】功能,自带追踪参数功能,能够精准统计区分各个来源渠道的引流数据,便于哪个渠道的引流效果好,帮助企业针对性的调整引流方案。
2、建立品牌人设,提高客户的信任
企业微信还具备丰富的触达能力,可以通过设置欢迎语、对外展示品牌信息、健康知识科普、福利活动宣传进行内容触达,更可以在前期营销运营中建立健康顾问的IP人设,与客户建立起信任关系。
3、sop精准触达,引导客户消费
对于信任度低的低意向客户,可以借助scrm系统做好客户标记,进行自动化分层筛选,再通过一些品牌故事、产品资料、优惠促销活动等内容,进行不断的时间周期sop触达,培养客户,加强客户对品牌的认知,促使客户产生购买行为,引导客户下单消费。
在这里推荐使用艾客scrm系统提供的【个人sop】功能,适用于私聊的使用场景,管理员通过后台设置在新客户加进来多久后,发送什么内容,这样可以提高触达客户的效率。
好了,关于保健品私域流量运营解决方案就介绍到这,希望对你有所帮助!获取更多私域行业运营案例、私域运营干货,请关注我们!艾客scrm系统还提供了诸多实用的私域社群运营功能,如群SOP、群日历、客户群提醒、群裂变、小红包等,感兴趣的话请扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用吧!