近几年来,越来越多企业看重价值的产生,也有不少企业品牌将营销重心转入到私域流量中,选择将客户拉至企业微信进行运营,这是因为公域平台获取的流量成本不断上涨,客户留存转化率偏低,那么,企业做私域流量有什么优势?私域流量怎么做?下面跟着艾客一起来看看吧!
一、企业做私域流量有什么优势?
1、降低获客成本
以前客户买产品时,企业跟客户接触并不多。就以淘宝为例,店铺花钱做广告带来客户,当用户消费后就会流失了。但是每个消费的客户都添加了微信就不同了,以后做活动就会更放心,而且连接的客户增多,也可以节省营销获客成本。
2、减少老客户流失
商业竞争越来越激烈,竞争公司的新客户可能是你的老客户。只是靠产品连接客户远远不够,竞争对手的产品价格更便宜,客户就会流失掉,所以必须跟客户建立起情感联系,让客户更信任我们。做私域流量可以拉近与客户之间的关系,通过持续的互动,增强客户的粘性,降低客户的流失。
3、提升品牌价值
优秀的企业一定要塑造良好的品牌形象,这关系到产品塑造、企业文化与服务、产品体验等。而企业做私域流量能够让客户跟企业零距离接触,加强客户关系,而且客户认可企业品牌,也有助于品牌价值的提升。
二、私域流量怎么做?
想要做好私域流量,第一步就是做好客户引流,也就是将客户引到企业微信。但是客户到底从哪里来?其实小程序、公众号、视频号、线下实体门店等多个场景都能作为私域入口。
在各渠道投放员工企业微信二维码时,添加人数多容易达到上限,导致客户加不上,而且二维码失效需要及时更换,这样很麻烦。
其实我们可以将企微二维码换成艾客scrm系统的【渠道活码】,一码支持多名客服同时接待,科学分流客户,而且自带追踪参数功能,可以统计各渠道的客户来源,了解哪些渠道引流效果好,进一步优化引流活动。
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