传统酒企业还是通过经销商渠道销售为主,经过多年的飞速发展后,白酒业经历了不少诟病。而且传统酒企业除了销售完全依赖传统渠道外,还有一个问题就是跟消费者缺乏沟通互动,因此许多企业开始打造私域流量,那么白酒行业如何打造私域流量?如何提升用户转化?
白酒行业如何打造私域流量?如何提升用户转化?
1、与用户建立深层次的连接
其实除了线下实体门店,线上也是白酒企业获客的一大渠道。可以通过线上平台进行品牌露出,在公众号、小程序商城、抖音等渠道上放置艾客scrm的渠道活码。通过“加微领取优惠券”的话术引导客户主动扫码添加企业微信,将客户引到企业微信中进行私域运营,方便后续运营。
2、与用户建立起亲密关系
在产品同质化严重的今天,面对同质产品,用户是否购买主要取决于品牌效应。一个有温度人情味的品牌可以更好的打动消费者,所以塑造有感情的品牌IP形象非常有必要。企业可通过自身属性来打造专属的品牌形象,通过与客户的持续互动,与客户建立起信任关系,提升用户转化。
3、精细化服务促进复购
白酒具有高复购、保质期长的特性,用户选择时多以兴趣驱动,而且购买决策周期比较短,所以在客户培育和复购环节,一定要做好客户的维护。艾客SCRM能基于客户画像,为客户提供个性化服务。
用户复购重点在于精细化服务,提高用户的忠诚度。利用企微私域深层触达的优势,可以在客户下单后给予关怀,并推送“怎么存储酒小贴士”等内容,还可以给客户发送祝福语,有效提高复购率。
但是新客户进入企微后,可能因为人多而错过了一些客户的跟进,这时使用艾客scrm的【个人sop】功能,能够及时提醒员工跟进服务。
以上就是关于白酒行业如何打造私域流量?如何提升用户转化的内容了,无论是白酒行业还是其他行业,都可以使用企业微信打造私域流量,并通过配置艾客scrm工具一起使用,提高私域运营的整体效果,感兴趣的话,请扫码下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~