在流量成本居高不下的当下,不少企业都意识到做私域流量的必要性,无论是个体商家还是知名企业都开始将客户沉淀到私域中进行运营,可以实现多次触达客户,为企业节省一笔营销获客成本,那么私域流量要怎么做?如何维护好私域流量?
一、私域流量要怎么做?
企业要做私域流量,先要挑选一个合适的私域流量沉淀载体,现在大多数企业都选择使用企业微信来沉淀私域流量客户,因为打通了微信,能直接加微信好友,联系和维护客户更快更方便。
而且企业微信还提供了快捷回复、客户标签、入群欢迎语、群活码等众多运营功能,但是想做好私域流量,拉近与客户之间的关系,实现精细化运营,只是靠这些功能还远远不够。
我们可以借助企微服务商—艾客SCRM的功能进一步补充,比如引流客户时,可以将企微活码换成艾客SCRM的【渠道活码】功能,一个活码就能配置多个客服进行接待,实现自动分流。
而且支持统计客户的来源和各渠道引流效果,判断哪些渠道引流效果好,哪些不好,从而针对性的进行引流方案的调整,进一步提高企业引流效率。
二、如何维护好私域流量?
当客户加到员工企业微信后可以使用欢迎语功能,给客户留下好的第一印象,提升客户对企业的好感。
为了维护好私域流量,可以使用艾客SCRM的【客户画像】功能,为客户建立完善的客户画像,给客户打上合适的标签,这样员工和客户沟通中,可以找到正确的话题,从而针对性的进行产品推销。
在沟通客户时,为了带给客户良好的体验感,可以使用艾客SCRM的【个人SOP】功能,可以提醒员工根据客户添加企微好友的时长,有序的做好客户对接,更好的为客户提供高质量的服务。
以上是关于私域流量要怎么做的内容分享了,希望对你有所帮助!获取更多私域流量运营干货,请关注我们!艾客基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。获取更多详情扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用吧!