现在各行各业都在迎接着数字化“洗礼”,保险业也如此。唯有加速变革,重视数据的价值,形成可靠的数据资产,保险企业才能赢得更大的市场。而利用数字技术转型过程中,不少保险企业借助SCRM系统打造私域流量池,那么,保险行业如何通过私域实现引流及业绩增长?
保险行业如何通过私域实现引流及业绩增长?
在私域运营中,保险行业面临客户资源分散、人力服务效率低、客户转化难、运营管理难等痛点问题,急需使用一些实用的运营管理工具来解决这些运营痛点。
就比如艾客SCRM系统,基于上述痛点问题,提供了一站式私域流量运营解决方案,助力保险企业通过私域实现引流及业绩增长。
1、多渠道引流,统计客户来源
保险行业引流获客的渠道有线上和线下,线上获客渠道又分为免费和付费的。免费渠道中主要通过自媒体、短视频平台来获取流量,付费渠道有信息流广告、百度推广、第三方平台等。
在引流获客阶段,保险企业可以将获取的流量都沉淀到企业微信上,并且可以借助企微服务商艾客SCRM提供的引流工具—[渠道活码],客户分流客户的同时,清楚找到引流效果最好的渠道。
2、自动标签客户,精细化服务
艾客SCRM的渠道活码支持线上线下投放,活码永不过期,而且可以自动给客户打上标签,发送渠道欢迎语。保险企业获客后就可以给客户打上相应的标签,便于后续运营转化,而欢迎语的输出,可以增加客户好感,留存客户。
3、一对一服务,提高客户粘性
保险企业可以利用艾客SCRM的【超级雷达】功能,精确掌握客户喜好,只需将给客户精心准备的保险知识、产品推荐加上雷达链接,一旦客户点击就可以收到提醒,判断哪些客户为意向客户,后续可以一对一重点运营跟进。
另外,每日可以定时定点发送各种保险信息,让用户养成关注保险信息的习惯,在这里使用艾客SCRM的群SOP功能很合适,只需管理员通过艾客后台提前为群主设置好SOP推送任务和群话术,一到时间群主就可以收到提醒,确保消息的准时触达。
好了,关于保险行业如何通过私域实现引流及业绩增长的内容就介绍到这,艾客SCRM在私域运营中还提供了不少高级实用功能,可以帮助企业完善私域流量池的搭建,促进客户的高效增长,感兴趣的话,欢迎扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!