最近这几年,越来越多企业都开始投入私域流量运营中,将客户沉淀到企业可以随时触达的流量池,以有效降低企业获客成本。而且通过私域流量运营,可以维护好跟老客户的关系,提高营销复购率,那么低价高频行业如何通过布局私域提升复购率?
低价高频行业如何通过布局私域提升复购率?
首先低价高频行业典型的有餐饮、快消、零售、零食等,具有用户基数大、转化率高等特点,在私域流量运营中,适合将客户引流都企业微信上,再拉进企业微信群中集中运营。
在企业微信群聊中,企业可以通过发放代金券、优惠券等方式,刺激客户下单消费,还可以通过分享干货知识、企业活动等持续吸引更多客户的关注,提升客户对品牌的认知,达到口碑营销的目的。
比如低价高频的餐饮行业,利用社群运营客户,可以通过在社群内做抽奖、群打卡等福利活动,进一步提升社群的活跃度,让客户保存粘性。
在这里可以使用一些社群辅助管理工具,来提升社群运营效率,比如艾客SCRM系统提供的群打卡功能,可以根据企业需求,设置打卡周期、打卡次数等有关规则,当客户打卡累计到一定次数,即可获得一定的奖励。而且可以给连续参与打卡的客户打上标签,了解哪些客户喜欢参与群打卡活动,后续进行转化时也更有针对性。
在开展私域社群运营工作时,还可以使用【群SOP】功能,管理员通过艾客后台提前给社群制定一套内容推送规则,到了设置时间系统会自动提醒群主发送消息给指定的客户群,规范好群消息推送流程,让员工更好地服务客户,从而提升复购率。
以上就是关于低价高频行业如何通过布局私域提升复购率的内容了,低价高频行业布局私域过程中,还有很多地方可以借助企微营销管理工具艾客SCRM系统的功能,比如自动打标签、客户群提醒、群裂变等,有需求的话,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~