很多企业在运营私域的时候会发现，把客户沉淀在企业微信中之后，客户留存率比较低，不是一进来没多长时间就流失掉，就是待了一段时间就流失掉，客户流失成了企业头疼的问题。那么，客户留存率低怎么办？如何通过私域运营提高客户留存？

一、客户留存率低怎么办？

很多企业都不明白为什么自己私域池内的客户流量留存率很低。其实最基本的原因在于企业不懂客户想要什么，企业达不到客户的需求。比如客户是否需要高质量的服务，是否需要的高质量的产品，亦或者留下来有利可图。

企业只有知道客户想要从企业方面得到哪些需求，从而针对性地满足客户的需求，才能吸引客户进行留存。

二、如何通过私域运营提高客户留存？

小编建议大家使用专业的企业微信服务商工具——艾客SCRM系统，来弄清楚客户的真实需求，从而满足客户需求，来让客户留存下来。

1、利用给客户打上各种智能标签，给客户做好分层

艾客在给客户引流的过程中，比如使用渠道活码、无限群活码，会自动给客户打上智能标签，企业还可以按照客户的条件筛选出客户之后，让系统自动给这批客户打上标签，方便企业对这些客户进行分层管理，以及把拥有同一种特质的客户拉入同一个社群内，方便企业统一进行运营。

2、收集客户意见和信息，积极优化产品和服务

超级表单功能，可以配置一些针对客户的问卷调查，收集一些客户使用反馈，售后满意度、客户偏好等一些信息，这些信息收集之后方便企业进行对客户的分析，了解客户资料详情以及客户画像。

并且对于一些售后服务以及客户使用产品反馈，有利于企业提升售后服务态度，也更能知道客户想要企业给他们提供怎样的产品，方便企业对产品进行优化之后再进行销售，提升客户对产品的满意度。

3、精准把握客户需求，精准营销客户

使用艾客的【超级雷达】功能，当客户点击超级雷达建立起来的素材后，系统会自动记录下客户的点击行为数据。通过对客户的这些数据进行分析，得到客户的精准需求，从而实现对客户的精准产品推送，向客户推送客户感兴趣的产品有最大可能达成客户转化。

上述就是关于客户留存率低怎么办？如何通过私域运营提高客户留存的分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营技巧、干货，欢迎关注我们！艾客基于企微还开发了众多高级功能，比如客户生命周期、快捷回复、标签建群、超级雷达、会话存档等，帮助企业更好进行私域运营，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦！