现在各大行业都有了做私域流量运营的意识,纷纷选择加入私域流量运营队伍,希望可以通过私域运营解决流量贵、客户留存难、转化难等各种问题,但是想要做好私域不容易,下面艾客带你了解快消品行业伊利如何玩转私域?
快消品行业伊利如何玩转私域?
快消品行业伊利从2020年就开始布局私域,花费很大的精力进行基础搭建,布局数字化平台,打通了门店跟大卖场的数据,并在私域运营中取得了不错的成绩,那么快消品行业伊利如何玩转私域?
一、注重人在私域中与品牌关系的转变
对企业品牌来说,私域运营的关键在于人,在快消品领域内,私域都有这样的痛点,就是要如何做私域?
首先是渠道建设的转变,直接与消费者做生意将成为快消品行业的标配,而快消品企业做私域时,关键是找到和用户沟通的“场”。
其次就是给品牌做定位,比如品牌宣传定位、会员服务定位等,有了这些定位后,才可以做团队搭建,再加上工具的配合,可以促进业绩的高效增长。
最后是跟人沟通触点的转变,之前做私域时,大多数人的印象都停留在做个小程序商城、社群,现在市场上出现了不少发展成熟的私域流量运营服务商,比如艾客,就可以为商家提供精细化的服务。
二、打通公域与私域数据,与用户建立深度链接
以前都将私域当作一个封闭环境,这个时候公私域如何联动是私域从业者一直关注研究的课题,即便各大品牌都不断变换私域打法,但最终还需要找到客户需求,精准识别消费者,与用户建立起更紧密的连接。
公私域联动就需要做好数据的融合,这样才能为每个消费者提供更好的服务。同时能以消费者生命周期出发,做全域运营,而且做转化时,可以根据消费者的阶段制定不同的跟进转化策略。
三、做一个会员的分层体系设计
快消品行业伊利想要玩转私域,还可以做一个一体化会员体系设计,融合整理全量数据,实现多渠道会员身份标识,通过一系列的运营积累消费者和品牌之间的粘性。
同时,根据掌握的会员数据做好分层管理,输出更有针对性的运营策略,提高营销精准度,为会员用户做更优质的服务。
好了,关于快消品行业伊利如何玩转私域的内容就简单介绍到这,想要获取更多私域玩法、策略,请关注艾客!艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~