伴随着平台流量成本的增高,流量红利的消退殆尽,现在越来越多餐饮企业都开始搭建属于自己的“私域流量池”,通过私域流量降低宣传成本,树立良好的口碑,并防止老客户的流失,提升复购率,下面来看看:餐饮行业如何运营私域流量?
实战指南:餐饮行业如何运营私域流量?
人食一日三餐,对外卖需求很大,客户下单和复购率很高,所以餐饮行业很适合运营私域流量。而餐饮行业做私域流量运营,第一步就是做好引流工作,那么客户引流有什么办法?
1、包裹卡引流
包裹卡引流针对的主要是点外卖的客户,在客户的外卖包裹中放带有企业微信好友二维码的包裹卡,引导客户添加企业微信或是进入客户群有外卖优惠券。
2、加好友有优惠券
这种引流方式适用于线下门店,在客户到店下单消费时,门店人员就能引导客户加好友,可以享受折扣优惠。
3、平台广告投放
餐饮商家引流客户可以靠平台广告投放,比如电梯广告、微信公众号、抖音、快手号等,为了统计客户来源,对比各渠道的客户数量,在引流获客时还能借助企业微信服务商—艾客SCRM的【渠道活码】功能。
企业使用了该功能,客户扫码时,配置了多名员工进行接待,起到客户分流客户的作用,且活码永久有效,无需频繁更换。
渠道活码还带有参数统计功能,能够清楚记录每一个渠道客户添加情况,通过引流数据对比,企业可以进一步优化引流活动。
以上就是关于餐饮行业如何运营私域流量的内容了,除了渠道活码功能,餐饮行业运营私域流量过程中,还可以借助艾客SCRM系统的更多高级功能,比如自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~