企业微信对于个人微信来说,在运营客户上,有比较多的优势。因为腾讯开发出诸多运营功能,助力企业更好的对客户进行管理和运营,提升日常工作效率。SCRM系统是基于企业微信功能而开发出来的私域运营系统。scrm系统如何助力企业开展私域运营。
scrm系统如何助力企业开展私域运营?
企业微信SCRM系统是由企业微信服务商开发出来的,帮助企业高效管理客户和运营客户的系统,比如艾客SCRM系统,它是一款非常专业且对企业来说非常实用的私域运营工具。
1、客户管理
企业可以在艾客后台管理所有的企业微信上的客户,可以对客户的信息进行增减修改。并且所有的客户群都继承在管理端统一管理。企业可以查看群的人数、群成员、群主等信息,也可以查看比较活跃的群排名。
企业可以给每个客户建立一个专属客户生命周期管理,还可以选择自动给客户打上各种标签,在自动打标签上也可以选择给筛选过后的客户打上标签。
2、客户流失提醒
在客户流失方面,艾客助手会及时给对应的企业成员发送通知提醒,让企业方面知晓客户流失情况,能及时作出应对措施,挽留或者删除僵尸粉,让企业管理者有更主动的选择应对方式。
3、好友欢迎语
好友欢迎语是企业客户加入的第一时间的交流点,欢迎语可以提升企业在客户心中的第一层好印象,让客户感受到企业发出的温暖气息。艾客的欢迎语包含渠道欢迎语和默认欢迎语,企业可以有选择性进行使用哦!
4、实现对客户的数字化运营
数字化运营是当下各行各业都在转向的目标,数字化转向是今后企业运营的必然,使用艾客SCRM系统就可以让企业实现对客户的数字化运营。它可以帮助企业掌握住客户足够多的信息,并且能自动对客户进行分析,给客户进行打分,筛选出比较有价值的客户,企业可以重点跟进和营销有价值的客户,提升客户转化率。
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