有一部分电商商家因为昂贵的流量获取费用，开始转向运营私域流量。对于刚开始接触私域流量运营的小白来说，可能不懂从何入手。下面小艾为大家分享：电商商家私域流量运营实战指南，希望对你有所帮助！

电商商家私域流量运营实战指南

电商商家做私域流量运营需要走的几个步骤跟其他企业大致是一样的，都是需要引流、留存、促活、营销、转化这些步骤。

1、引流

电商商家可以利用自身拥有的现有资源来进行引流，电商商家的现有资源就是电商店铺中的流量，这些流量不论是付费推广吸引来的流量也好，亦或者店铺自己吸引到的流量也罢，他们在店铺内下单都属于企业宝贵的精准客户资源。

A、通过店铺来引流

店铺引流的方法是在店铺比较显眼的地方可以配置专用的引流工具——艾客SCRM系统的渠道活码功能，它能帮助企业引流也会自动做好分流的工作。并且加入客户第一时间系统会自动给客户发送欢迎语，自动给客户打上标签。企业可以在店铺首页或者产品详情页，以加入领取福利为引，吸引客户扫码添加企业成员微信好友。

B、通过包裹卡来引流

通过包裹卡来引流是电商商家常用的引流手段，在包裹内放置小卡片，内容可以是好评返现，也可以直接是加好友领红包等这些方式吸引客户主动扫码加好友。

2、留存促活

在留存促活方面就需要企业从人员服务、产品质量、企业发送福利等方面下功夫。人员服务不外乎客户咨询时能及时回应客户，保持向客户推出优质的产品质量，给客户不定时发送一些福利如小红包、折扣、满减、新品优惠等活动。

3、营销转化

企业想要在营销转化上保持更高效的工作质量和客户转化效果，可以用专业的私域流量运营工具——艾客SCRM系统来实现。企业可以使用它来给客户打上各种智能标签，运用加粉SOP、运营SOP、社群SOP、朋友圈SOP等各种SOP功能实现自动化智能化标准化运营。通过给客户分层营销，查看客户画像，给客户执行精准营销，来让客户快速实现转化的目标。

以上是电商商家私域流量运营实战指南的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注艾客官网！艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~