现在越来越多企业选择搭建属于自己的私域流量池,将客户沉淀到私域中进行运营。但是做私域流量运营时,有些企业太注重前期引流工作,而忽视了客户运营和维护,导致客户白白流失掉,那么,如何维护好私域流量?私域流量引流软件有哪些?
如何维护好私域流量?
如果想要维护好私域流量,应从客户添加企业微信那刻就开始,尤其是对于那些不易上手的产品,许多客户只体验了一下,并没有搞清楚产品的功能和作用,就流失掉了,这时候需要做好新客培育,减少新客的流失。
比方说五谷磨房,采取客户先在实体店试吃,再将材料买回家冲调的方式。要知道客户没冲调经验,冲调出来的口感不好,容易造成客户的流失。
当然,新客户留下来后,还需要通过后续精细化的运营,提升客户粘性,减少客户流失,从而促进客户的转化。比如在重大节日,可以给客户发送祝福语,也能在会员日,将产品优惠信息及时推送给客户。
私域流量引流软件有哪些?
目前市面上有不少私域流量引流软件可供企业选择,不过企业选择私域流量引流软件来获客,先要确定企业将客户引流到哪里,比如有的人会将客户引流到有专业客户运营功能的企业微信,它是私域流量的最佳载体。
如果企业选择将客户引流到企业微信上,还可以使用企微服务商开发的引流功能。
比如企业微信服务商—艾客SCRM系统开发的【渠道活码】功能,支持一码配置多名客服接待,可以科学分流客户。而且企业多渠道投放广告引流时,艾客SCRM的渠道活码能清楚记录各渠道引流数据,通过引流客户数据的对比,企业能不断优化广告投放渠道。
以上就是关于如何维护好私域流量?私域流量引流软件有哪些的内容了,除了渠道活码功能,艾客SCRM开发了裂变任务功能,可以帮助企业高效引流,让客户裂变新客户,不断扩充企业私域流量池,感兴趣的话,可以上艾客官网查看!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!