当下,加入私域流量运营阵营的企业越来越多,就是因为私域流量运营可以给企业带来诸多好处,如降低营销成本,提升用户留存、促进客户转化等,而且它的发展前景也是可持续的,只是企业想做好私域流量不容易,下面就来看看私域流量搭建及运营详细流程。希望对你有所帮助!
私域流量搭建及运营详细流程
首先企业搭建及运营私域流量需要选择一个合适的载体,将客户聚集在一起进行运营,这里推荐使用企业微信作为私域流量载体,与微信全面打通后,可以直接添加客户微信好友。
另外,企业微信自带多种专业的客户运营功能,可以帮助企业更高效的管理好客户,提高私域运营效率。同时可以企业微信服务商—艾客SCRM提供的功能来帮助企业完善私域流量的搭建。
当企业使用企业微信搭建私域流量池时,需将各渠道客户引至企业微信上,这时能使用艾客SCRM的【渠道活码】功能,一个活码就能配置多名客服接待,不仅能科学分流客户,还能记录各个渠道上客户的添加情况,通过渠道数据对比,进一步优化渠道引流方式。
企业积累一定客户后,还能通过艾客SCRM的【裂变任务】功能实现客户的层层裂变,不断扩充私域流量池。
企业管理员通过艾客后台设置裂变活动任务,设置让现有客户领取活动海报,并分享给好友,添加员工企业微信后即可获得相应奖励,这个奖励可以是红包,也可以是优惠券、代金券等,通过这种以旧带新的方式帮助企业扩充客源,并进一步巩固老客户关系。
我们还可以通过艾客SCRM其他更高级功能来开展私域流量运营,比如客户画像功能,能够记录客户的详细动态,并将客户动态展示在企微侧边栏,便于员工通过客户动态信息推测客户喜好,提高营销精准度。
好了,关于私域流量搭建及运营流程的内容就分享到这,企业在进行私域运营过程中,还可以借助艾客SCRM的更多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户生命周期、标签建群、会话存档等功能,帮助企业高效进行私域营销,也可以扫描下方二维码,申请企微营销系统——艾客SCRM免费试用哦~