在电商平台上的流量都属于公域流量,电商平台每日能吸引到大量的流量,企业想要获取就需要付出高昂的广告费用。做私域能有效降低企业的成本,那么,天猫客户如何转移到私域?天猫商家该如何打造私域运营?下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
天猫客户如何转移到私域?
天猫客户对于企业来说都是在天猫店里下过单的客户,这种客户转化的价值比较高,因为已经有了使用企业产品的基础,只要质量过关,这些客户就比较容易形成复购。而把他们集中沉淀至私域,则是能提高客户复购的几率。
1、通过有效工具来引流
有效的引流工具不仅能节约企业的时间,提升企业的引流效率,还能让客户快速加入企业微信。小编推荐大家使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,先通过渠道活码把客户引流到私域,它会自动给客户打上渠道标签,企业可以根据客户标签给客户做好分层,再把拥有同一种特质的客户拉入同一个社群内,方便企业进行营销客户。
2、通过线下包裹来引流
线下包裹卡,是比较常见的电商引流方式。在客户网购的包裹内,放置小卡片,主动邀请客户扫码添加企业成员微信。
以上两种引流方式都需要企业以福利为引,来吸引客户主动添加,因为大多数人其实都会存在贪小便宜的心理,看到有红包领或者有其他的福利,加入就能领取,还是很多人愿意加入的。
天猫商家该如何打造私域运营?
天猫商家在打造私域运营方面,主要目的在于让这些沉淀下来的精准客户,产生更大的价值,完成复购,给企业带来源源不断的效益。想要完成更加细致且高效的私域运营效果,小编建议大家使用专业的私域运营工具,比如艾客SCRM系统,来高效运营和管理客户哦!
把天猫客户沉淀至企业微信后,也就说已经做好了客户积累基础。因为是企业的精准客户,所以在留存上是比较高的。企业可以重点在客户营销转化上下功夫,让客户形成复购。
使用艾客的【小红包】功能,来提升客户参与企业活动积极性,让他们更加关注企业发布的新品、折扣活动、满减活动等,方便让他们进行复购。
企业还可以通过【超级表单】功能,来收集客户的信息,比如客户的喜好,对产品有何期许等,企业根据客户的信息反馈来推出让客户满意的产品,促使他们形成复购。
上述是关于天猫如何打造私域流量的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销专户、数据风控等全方位打造私域营销闭环。获取更多详情扫描下方二维码,也可以申请艾SCRM系统免费试用哦~