“私域流量”的出现在市场上掀起了一场波澜,加上疫情的反复,许多企业面临亏损严重,而中小型企业更是遭受生存困境,于是企业纷纷布局私域,并利用企业微信建立属于自己的私域流量池,今天我们就来说说:做私域流量为什么要用SCRM系统?
做私域流量为什么要用SCRM系统?
私域流量可以帮助企业解决流量贵、精准度低、复购率低下的痛点问题,给企业营销带来新希望,但是私域流量也不是天生的,而是企业通过后天运营的沉淀。
每一个企业做私域流量都需要经历“建池养鱼”这一过程,先建好私域流量池,再通过鱼生鱼的方式扩大自己的私域流量池,而打造流量池过程中离不开SCRM系统,也就是客户关系管理。
用SCRM系统可以有效提高用户触达能力,增加用户触达场景,比如社群、内群内活动、朋友圈、直播等,让用户对品牌有进一步了解,提升用户体验感,为企业品牌营销赋能。
现在市场上有不少基于企业微信开发的企微SCRM系统,比如艾客SCRM,在企业微信功能接触上进行深度开发,不断完善企微生态下客户获取、客户沉淀和客户运营能力,从引流获客到客户管理服务再到营销转化,为企业提供一站式私域流量运营解决方案。
在艾客SCRM提供的私域流量解决方案中,提供了【渠道活码】等重要的引流工具,企业可以在各引流平台上投放渠道活码,一个活码支持多名客服进行接待,帮助企业科学分流客户,而且可以统计客户来源和各渠道客户引流数据,通过对比各渠道的引流情况,进一步优化引流活动。
以上是关于做私域流量为什么要用SCRM系统的内容了,企业做私域流量时,还有很多地方可以借助艾客SCRM系统的功能,比如批量加好友、自动打标、客户画像、客户生命周期、会话存档等功能,也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用~