现在通过公域平台获取的流量成本很高,越来越多企业都开始使用企业微信来搭建属于自己的私域流量池,将客户沉淀到私域流量中进行精细化运营,完成数次精准推送,提升复购率和转化率,那么,做私域流量一定会经历的4个阶段是什么?
做私域流量一定会经历的4个阶段是什么?
做私域流量会经历引流获客、运营互动、成交转化、复购裂变这4个阶段,具体如下:
1、引流获客阶段
企业可以通过线上各大平台广告投放引流,如公众号、小红书、知乎、抖音等,实体门店可以在收银台等显眼地方摆放带有引流二维码的立牌,设置小额优惠券、小礼品等适当的福利做诱饵,引导客户添加门店企业微信。
但是我们不能在企业微信中查看客户来源,想了解客户来源,可以配置企业微信服务商—艾客SCRM的【渠道活码】功能,使用后,能生成带参数的活码,支持统计客户来源和各渠道客户添加数,通过引流数据对比,进一步优化调整引流获客方案。
2、运营互动阶段
客户引至企业微信后,可以通过后续运营互动赢得客户信任,要知道成交转化的本质就是信任,有了客户信任后,你的产品客户就会愿意购买了,而私域运营培养信任的地方一般是在朋友圈评论、私聊、语音等。
3、成交转化阶段
培养客户信任后,就需要找个合适时间点,根据掌握的客户标签数据,给客户推送他们感兴趣的产品,吸引客户下单购买,从而促进客户转化。
客户复购前有购买基础,将客户添加到企业微信或是企微群后,为了促使客户复购,能持续推送客户感兴趣的内容和产品,并且企业微信开发了API功能接口,支持接入服务商开发的功能,帮助企业实现客户裂变。
比如艾客【裂变任务】功能,企业通过后台创建裂变宝任务,邀请已有用户参与活动,完成任务的用户即可领取相应奖励,通过这种旧带新的方式实现新用户的裂变增长。
以上就是关于做私域流量一定会经历的4个阶段是什么的内容了,除了以上功能外,艾客基于企微还开发众多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户生命周期、超级雷达、会话存档等功能,也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用~