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品牌私域如何做好会员营销和精细化运营?

作者: 小艾发布时间:2023-05-26 14:18 浏览:

近两年,陆续有大品牌和企业打造属于自己的私域流量池,利用私域池内大量的客户流量,配合会员营销制度,提升了客户留存和转化效果。今天我们来说说:品牌私域如何做好会员营销和精细化运营

 

品牌私域如何做好会员营销和精细化运营


品牌私域如何做好会员营销和精细化运营?

 

品牌私域做会员营销主要有几个目的:提升客户对企业的忠诚度、提升客户的活跃性、提升客户市场占比、提升品牌影响力。要如何做,才能让品牌利用私域做好会员营销呢?小编觉得大家要做到以下几点:

 

1、全渠道引流

全渠道包含线上线下各个渠道,品牌全面开花,在各个渠道布局引流入口,配合使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,明确知悉客户来源渠道,方便后续对客户进行细致的分层。

 

2、给客户做好分层

按照客户不同的信息以及标签、备注,给客户按照对应的条件进行筛选,把拥有同一种特质或者相同点的客户拉入同一个社群内,企业可以统一对他们进行营销。分类分层作用在于,可以对高价值的客户和低价值的客户分开进行营销,各种特质的客户执行不同的营销策略,方法对了运营成效才高。

 

3、设置好会员等级

做会员营销肯定是需要设置好会员等级的,比如普通会员、新会员、成长型会员、忠实会员、高级会员等层级,不同层级的会员能享受到的企业权益不同,越高层级的会员能享受到的企业权益越多,能拿到的企业福利就越多,让客户体会到会员体系给客户带来的各种方便。

 

4、了解客户的精准需求

企业可以给客户设置各种标签,加深客户信息备注,完善客户各种信息,客户信息越全面,越方便企业对客户进行分析和打分。对于价值比较高的客户,他们的购买意向也是比较深的。企业可以使用艾客SCRM系统的【超级雷达】功能,建立超级雷达素材,记录下客户点击后的点击行为和行动轨迹,通过客户各种数据分析出客户的精准需求。

 

之后就可以对他们进行一对一精准营销,比如给他们推送他们感兴趣且有购买意向的产品,促使他们下单购买,形成转化。

 

以上是关于品牌私域如何做好会员营销和精细化运营的内容了,获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客scrm为企业微信服务商,基于企微开发了众多辅助工具,比如自动打标、客户生命周期、客户画像、标签建群、会话存档等,帮助企业更高效运营私域。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~



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