在企业微信没出现之前,大部分企业都是用微信来联系管理客户,这些客户也就是现在我们经常谈及到的“私域流量”。不过微信作为一款社交软件,本身不具备专业的客户运营功能,做起营销起来不便,那么,如何利用企业微信运营私域流量?下面我们跟着艾客SCRM一起来看看吧!
如何利用企业微信运营私域流量?
如果利用企业微信运营私域流量,最重要的还是做好引流和触达运营客户这两步。
第一步、引流客户
目前企业微信已全面打通了微信,可以跟微信互通好友,可以互通群聊,通过向客户展示企业微信名片、群聊二维码,添加客户好友和拉客户进入企微群。而企业微信自带群活码功能,支持关联五个群聊,客户扫码进群时,群人数达到添加上限就会自动建立新群,所以我们能将企微群活码放在各渠道上进行引流。
不过企业营销活动做得好,客户扫码添加数量较多时,企业微信活码关联五个群聊就不够用了,后期需要不断换企微活码,这样不仅不方便,还容易造成客户流失。
这时候可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【无限群活码】功能,在后台创建多个企微活码,当企微活码关联的群聊人数满了后,系统还可以自动更换活码,实现无限建群的目的。
第二步、运营客户
企业微信提供了客户沟通功能,能一对一触达客户,而与客户沟通的过程就是建立起信任关系的一个过程,后续转化也是依托沟通来开展。
在沟通客户时,为了带给客户良好的沟通体验感,可以使用艾客SCRM的【个人SOP】功能,设置新客户加好友的第一天发送什么内容,提醒员工介绍公司业务和服务,让客户对我们有初步了解,这样可以提高触达客户的效率。
以上就是关于如何利用企业微信运营私域流量的简单介绍了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客基于企微还开发了众多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户生命周期、超级雷达、会话存档等,帮助企业高效进行私域运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~