疫情出现的这几年,越来越多企业品牌将目光投向了私域流量,希望可以通过私域流量挽回损失,实现业绩的快速增长。私域流量成了企业逆袭的“一大法宝”,但一些企业做私域后成效寥寥,其实,私域运营效果差?你可能中了这些陷阱!下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
私域运营效果差?你可能中了这些陷阱!
一、启动私域项目时没下决心运营
很多企业私域运营效果差,是因为将私域项目当成企业备选项,没有真正下定决心去好好的运营。要么短时间内没有看到收益就搁置,要么不给予私域运营部门更多资源支持,这些都会导致私域运营效果不理想。
二、一味使用折扣优惠去维护用户
企业私域用户不断增多,客服人员也多了,但是为什么人效跟不上,效益也不好呢?其实是因为有一些企业犯了这样的错误,就是一味使用折扣优惠去维护用户,事实上,折扣福利能促进客户消费,但是必须用对,也就是我们需要根据用户类型去推出合适的优惠和活动,这样才能吸引更多用户下单购买。
三、将所有客户导到社群去做营销转化
不少企业和商家做社群时,理想模型是将线上和线下的用户都批量导入社群,批量式发广告链接,就希望群内的用户可以像永动机一样,能不断地在群内转化,裂变。但是这样做社群很容易沦为死群,没有继续营销的意义。
为了促进社群客户转化,企业创建社群的时候,就需要明确社群定位,将对该社群有相同需要的客户拉入一个群聊,这样群聊更有话题性,并且员工能针对性的推送消息和通知。
问题是怎么将有相同需求的客户拉入同个群里?如果使用企业微信沉淀私域流量客户,就可以使用企微服务商—艾客SCRM的【标签建群】功能,筛选客户后,就可给同标签下的客户一键发送入群邀请,这样同特征的客户都会在群里,企业能在不同社群制定针对性的社群运营策略,开展不同的社群活动。
以上就是关于私域运营效果差?你可能中了这些陷阱的内容了,想要做好私域运营,千万不要错过艾客SCRM系统这款好用的私域流量运营工具,覆盖私域运营从引流到成交转化的全链路,帮助企业解决私域运营难题,有需要的话,扫描二维码,申请私域流量管理系统——艾客SCRM免费试用吧!