“私域”似乎成了行业的热词,有酒商调控说,现在大家见面,打招呼的方式变成了“嗨,你今天做私域了吗?”。随着消费市场的发展变化,私域流量成为众多企业关注的焦点和争夺对象,不少企业通过运营私域流量取得不错的成绩,那么,线下酒业如何转私域流量运营?
线下酒业如何转私域流量运营?
线下酒业想要转私域流量运营,首先需要做好引流工作,搭建属于自己的“私域流量池”。对于线下酒企业来说,客户到店消费是流量的重要来源之一,也是一大优势,这无疑可以增加与客户的信任,有利于商家将客户引入私域。
那么,针对这个优势,我们能够把与客户产生的连接点变成私域入口,比如门店台卡、门店销售引导、电梯海报等,多渠道引流,可帮助商家快速搭建流量池。
在线下酒业转私域运营中,由于酒企业的主要消费群体是爱酒的客户,商家可以通过对客户口感的培养,增加接受和喜好酒的人数基础,从而将客户转化为私域粉丝用户。
而加粉渠道上,还可以通过线上公域电商平台增加品牌曝光度,包括京东、天猫、拼多多等渠道,通过获取客户手机号,引导添加销售人员企业微信。不过这一步关键是加粉话术和钩子,比如加粉领取优惠券,或是方便处理售后问题等。
此外,商家能通过社群、公众号、视频号等渠道持续进行运营,扩大私域加粉范围。像有一些酒企业就通过视频号优质内容吸引更多的粉丝用户观看,在视频号上配置微信客服,有效缩短了私域加粉链路。
添加粉丝用户后,发送欢迎语触达客户也很重要,在这个阶段可用一些优惠福利吸引客户注意,提升用户留存率。
这里我们可使用企业微信营销管理工具—艾客scrm系统的【好友欢迎语】功能,能为不同渠道来源的客户设置不同的欢迎语,比起企业微信自带的欢迎语功能来说,使用起来更方便灵活。
好了,关于线下酒业如何转私域流量运营的内容就介绍到这里,艾客scrm系统作为一款专业的私域流量运营工具,提供了许多高级实用的功能,可以帮助企业高效运营私域流量,解决私域运营中的各类问题,有需要的话,扫描下方的二维码,也可以申请免费试用哦~