当平台流量红利逐渐消退,企业投入越来越多的引流资金却没得到很好的引流效果,引流获客成本不断攀升,因此运营私域流量成了当下企业的首选。而企业做私域流量能反复触达客户,促使客户留存、转化,那么,新手小白如何开始着手玩转私域流量?下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
新手小白如何开始着手玩转私域流量?
新手小白开始着手玩转私域流量,首先需要挑选一个合适的私域流量载体,现在大多数企业都使用企业微信作为私域流量载体,自从与微信打通后,通过企业微信能够直接添加微信客户为好友,而且企业微信开放了大量API接口,让有能力的企业微信服务商进行功能开发,帮助企业更高效的进行私域运营。
当然,企业利用企业微信玩转私域流量,第一步要做的就是将客户引至企业微信上,问题是客户从哪里来?其实小程序、公众号、视频号、直播平台、地推活动、实体门店等都能作为私域流量的入口。
不过在线上线下各渠道上投放某个员工的企业微信二维码,容易遇到一些问题,比如扫描二维码的人数较多,很快达到添加上限,导致客户加不上;员工离职需要更换新的二维码,更换不及时也会出现客户加不上的情况。
其实这些问题都可以借助企业微信营销管理工具—艾客SCRM系统的【渠道活码】功能来解决。
一个渠道活码就可以配置多名客服人员进行接待,如果一个员工的企微账号达到添加上限,就会分配其他客服接待,起到自动分流客户的作用。而且活码是永久有效的,还自带参数统计,可以统计客户来源,清楚记录哪个渠道引流效果好,哪个渠道引流效果不好,通过各渠道引流数据对比,帮助企业优化后续投放活动方案。
以上是关于新手小白如何开始着手玩转私域流量的分享了,希望对你有所帮助!获取更多私域流量运营干货,请关注我们!艾客scrm还开发了众多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户生命周期、群SOP、群裂变、超级雷达等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~