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私域运营如何实现高效快速触达用户?

作者: 小艾发布时间:2023-07-10 14:23 浏览:

在公域平台获客成本居高不下的背景下,企业和商家们迫切想要寻找性价比高的流量获取方式,于是私域流量出现了。现在许多企业纷纷开始做起了私域流量,通过私域流量运营解决获客难题,那么,私域运营如何实现高效快速触达用户?



私域运营如何实现高效快速触达用户


私域运营如何实现高效快速触达用户?


企业微信能链接12亿微信用户,帮助企业全面触达客户,所以大多数企业都使用企业微信做私域运营。为了高效快速触达客户,添加客户后,可以使用企业微信的欢迎语功能主动给客户打招呼,帮助企业第一时间触达客户,拉近和客户之间的距离。


如果需要给不同职能的员工配置不同的欢迎语,可以借助企业微信服务商—艾客SCRM系统开发的【好友欢迎语】功能,能选择使用成员范围,还可以分时间段设置欢迎语,根据不同的时间范围设置不同的好友欢迎语,增加客户好感,并留住客户。


当给客户发送欢迎语时,想进一步了解客户有没有点击欢迎语中的链接、文件,对于我们的活动有没有兴趣,可以结合艾客SCRM的【超级雷达】功能使用,一旦客户点击了雷达链接,员工就会收到提醒,这样企业员工就可以知道客户点击行为、阅读浏览时长等信息,及时了解客户购买意向,便于后续运营跟进。


如果想通过私域运营实现高效快速触达用户,及时回复客户消息也重要。不过有一些员工反应,消息太多回复不过来怎么办?


其实企业员工能将日常客户咨询的常见问题,添加到艾客SCRM的【快捷回复】内,整理成聊天话术库。如果需要回复外部联系人消息时,只需要打开聊天侧边栏,就能在快捷回复中,快速找到回复内容,点击就能马上回复,有效提高员工门的效率。


同时,艾客的快捷回复支持添加文字、图片、链接、文件等多种形式的消息,所有内容都可以进行分组,根据个人使用习惯排序,让消息回复速度翻倍提升。


以上就是关于私域运营如何实现高效快速触达用户的内容了,除了好友欢迎语、超级雷达、快捷回复功能外,艾客SCRM还开发了其他众多高级功能,助力企业高效链接客户,管理运营好客户,有需要的话,扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统配置免费试用吧!更多功能等你体验~



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