随着电商平台获客成本的上涨,企业要投入更多的费用才可以吸引客户进入店铺,但是这时候的客户不属于店铺,无法多次触达,于是越来越多商家选择将客户添加到微信中,进行私域流量运营,那么,私域电商怎么做?私域电商平台有哪些?
一、私域电商怎么做?
想要做私域电商,首先是做好引流工作,电商企业可以采取以下两种方式将客户引流到微信中。
第一,在给客户邮寄的快递包裹中贴上二维码图片及好评返现话术,引导客户好评返现添加微信。
第二,电商企业会获取一批客户的联系方式,这时候能将客户手机号码导出来,通过微信搜索手机号添加客户好友,从而做好客户引流。当客户沉淀到微信后,可以通过微信朋友圈、群聊等方式来促进客户转化。
当下许多企业都选择将客户引至企业微信上运营,在企业微信中,可以使用第三方服务商根据企业微信开放接口开发的高级功能,比如企业微信服务商—艾客SCRM开发了【批量添加好友】功能,支持将客户手机号批量导入艾客后台,员工每天收到加友任务后,可以批量进行添加,并且支持给客户打上标签和备注,提升加粉通过率。
二、私域电商平台有哪些?
现在私域电商平台常见的有淘宝、小程序、抖音、快手、小红书、知乎等等。私域流量能多次触达客户消费,成本更低,还能带来新的流量。而且私域推荐的产品不受平台限制,所以越来越多电商商家都考虑做私域流量。
当然,电商做私域流量,可以把重点放在社群运营上,以客户进入社群有福利的方式,吸引更多客户进入电商社群,利用社群给客户传递商品、活动信息,促进客户反复购买。
如果想提升社群活跃性,可以使用艾客SCRM的群打卡功能,按企业需求设置打卡周期、打卡次数等规则,还能设置阶梯式打卡,鼓励客户积极参与打卡活动。
以上就是关于私域电商怎么做?私域电商平台有哪些的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营技巧、私域运营案例等,请关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~