在之前,微信是最受欢迎的私域流量运营平台,但是使用微信运营私域流量,存在很大的隐患,比如添加好友过多过频繁可能导致账号被封,让辛苦引流来的客户白白流失,而企业微信可以很好解决这些问题,那么,如何提升私域运营的转化率及复购率?
如何提升私域运营的转化率及复购率?
首先想要提升私域运营的转化率,必须从客户体验入手,我们需要把客户当朋友那样对待,而不是将营销内容一股脑群发给客户,这样只会引起客户反感甚至拉黑。
为了让客户拥有一个良好的体验,可以使用企业微信的标签功能,给客户打上合适的标签,做好客户分层,再根据客户标签推送不同的内容,提升营销精准度,从而促进客户转化。
不过企业管理的客户数量较庞大,手动给客户打标签效率低,这时候可以借助企业微信服务商—艾客SCRM的【自动打标签】功能,批量给客户打上标签,提升打标签效率。
同时,需要持续推送客户感兴趣的内容,吸引客户关注,增强客户对品牌粘性。我们能使用艾客的【群SOP】功能,由管理员提前制定一套相对标准的社群运营流程,即什么时间给哪些社群发送什么消息,让内容更有序精准地触达客户。
除了自动打标签、群SOP功能,使用企业微信运营客户还可以借助艾客SCRM开发的其他功能,来维护好客户,帮助企业进一步提升私域客户复购率。
比如使用艾客的【客户生命周期】功能,可以标记好客户跟进状态和跟进时间,在一定时间内没跟进客户的话,员工可以收到提醒,以便员工可以及时跟进客户,为客户复购打下基础。
好了,关于如何提升私域运营的转化率及复购率的内容就介绍到这里,做好私域运营选择一款好用的工具也不可少,其中艾客SCRM就是一款不错的私域流量运营神器,构建从引流获客、私域运营、数据风控、营销转化等全方位打造私域营销闭环。有需求的朋友,也可申请免费试用哦~