随着线上购物快速发展，电商行业的竞争变得更激烈，支付越来越昂贵的流量费用才可以换来客户消费，而且客户消费一次性后就会流失了，为了走出这一困境，许多电商企业开始运营私域流量，下面就和大家分享一下电商私域流量全链路运营方案。

电商私域流量全链路运营方案

一、私域引流

电商私域流量运营的第一步是做好引流，目前不少企业选择使用企业微信作为私域流量的载体，将客户引至企业微信私域流量池进行集中运营，问题是我们可以使用哪些方式将客户引流到企业微信中？

首先电商企业可以在客户下单运送的包裹卡中附带一张带有企微维码的卡片，上面信息包含加企微领取10元红包、小礼品、新品试用资格等等各种噱头，吸引客户主动添加你的企业微信为好友。

另外，电商企业可以获取一批客户的联系方式，这时候可以将客户手机号码导出，再通过微信搜索添加，从而将客户沉淀到企业微信中。

二、私域用户留存

用户留存率是私域流量运营中的重要指标，也是高转化率的基础。当客户添加企业微信好友后，可以给客户发送一条欢迎语，有利于拉进企业和客户之间的距离。

不过企业微信的欢迎语不支持给不同员工设置不同的欢迎语，要知道不同职能的员工在对接客户时，使用的话术不尽相同，如果可以根据员工岗位设置个性化的欢迎语，可以增加客户好感，让客户留存企业。而艾客SCRM系统提供的【好友欢迎语】功能，可以为不同部门设置不同的欢迎语。

三、客户转化与变现

私域流量运营的最终目的是为了转化变现，电商企业用企业微信做私域运营时，也会遇到变现困难的问题，不知道如何寻找高意向客户，做不到及时跟进意向客户或是重要客户，错过客户转化，影响最终变现。

这时候可以试试艾客SCRM开发的【超级雷达】功能，赋予文件十分强大的数据追踪能力。有客户点击了雷达文件或是链接，员工可以第一时间收到提醒，轻松知道哪些客户打开了文件，对我们的内容有兴趣，帮助企业筛选出意向客户，及时跟进，促进后续营销转化。

以上就是关于电商私域流量全链路运营方案的分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略及玩法，请关注我们！艾客SCRM构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~