随着私域运营的火爆,越来越多企业和商家都加入了私域运营阵地。而企业私域运营需求的增加,也引发了SCRM系统这个新热点,它是基于社交平台开发的一款软件,能即时和客户沟通并将客户数据回传到软件上,那么,做私域运营需要不要使用SCRM系统吗?
做私域运营需要使用SCRM系统吗?
答案是需要的,SCRM系统已经成为私域流量运营必备工具,可以帮助企业充分发挥企业微信的连接能力和CRM能力,助力企业更高效地做好私域运营。
目前企业微信凭借互通微信的强大优势,和多种实用的客户运营功能,成为企业私域流量运营的最佳载体。但是企业微信具备的功能还很基础,如果群发消息或是打标签,这些还不够,比如说企业微信的标签功能,不支持自动打标签。
如果使用了企微SCRM系统,可以帮助企业做高效获客、客户连接、销售转化、员工管理等内容,功能模块有私域获客、客户运营、客户管理、社群运营、会话存档等。
但是面对市面上那么多的SCRM管理系统,应该怎么选呢?在挑选SCRM系统时,可以从以下两方面考虑:
1、能否给你带来利益
做私域运营需要考虑目的,你目前是做复购还是转化,这影响着私域的构建方式。如果你做私域的目的是为了提升收益,这款SCRM产品是否有对应的核心场景,这点十分重要。
2、是否有配套服务落地
SCRM系统产品的功能很全面,你确定可以用好吗?如果商家只卖产品,不提供配套服务,你需要搭建一个私域团队去落地,这样花费的成本会更高。
在这里推荐大家试试艾客SCRM系统,为企业提供私域流量的管理服务,解决企业私域运营中的各类难题。而且艾客SCRM开发了渠道活码、自动打标签、客户群群发、批量加好友、群裂变、企业微信会话存档等众多高级功能,帮助企业提升企业微信营销能力。
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