随着市场竞争的加剧，公域流量的价格越来越贵，流量越买越贵决定了公域流量的投放不能长时间保持规模效应，于是品牌纷纷入局私域，通过精细化的运营动作，让拉新获客的私域“流量”留存下来，那么，为什么你的私域留存那么低？问题出在哪？我们一起来看看吧！

为什么你的私域留存那么低？问题出在哪？

其实你的私域客户留存率低最基本的问题在于企业不知道客户想要什么，达不到客户需求。比如客户是否需要优质产品和个性化服务，或是留下来有利可图，只有知道客户想从我们这里得到哪些需求和服务，才能更有针对性地满足客户需求，吸引客户留存。

于是问题来了，我们要如何通过私域运营提升客户留存呢？建议大家使用企业微信服务商工具—艾客SCRM系统，来搞清楚客户需求，为客户提供个性化服务，提升客户留存率。

1、给客户打好标签，做好客户分层

在引流获客时，可以使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能，自动给客户打上渠道标签。企业还能根据客户条件筛选出客户，让系统给这批客户自动打上相应的标签，便于企业对客户进行分层，以及利用系统的【标签建群】功能，将有相同需要的客户拉入一个社群，这样企业可以给不同社群制定不同的营销运营方案。

2、寻找意向客户，精准营销

当我们给客户发送产品资料时，不知道客户是否打开查看，对我们的内容、产品是否有兴趣，使用艾客SCRM系统的【超级雷达】功能，一旦客户点击雷达建起来的素材，系统会记录客户的点击行为数据，通过分析客户的这些数据，可以判断客户是否为意向客户，达到精准营销的目的，从而更好地促进客户转化。

3、标记客户跟进状态，及时跟进

员工添加的客户过多，可能没精力顾忌每一位客户，意向客户被遗漏，导致客户流失。我们可以使用艾客SCRM开发的【客户生命周期】功能，提醒员工及时跟进重要客户和意向客户。

以上就是关于为什么你的私域留存那么低？问题出在哪的内容了，除了上面提到的这些功能，艾客SCRM系统还有批量添加好友、群SOP、客户画像、企微会话存档等其他高级功能，可以帮助企业做好私域运营，促使客户转化，有需要的话话，可以申请艾客私域SCRM系统免费试用！