现在公域流量的获客成本很高,通过公域平台获取的客户对企业也缺乏信赖度,后期流失率非常高。相较于公域流量,私域流量获客成本更低,而且私域中的客户对企业有一定粘性,是企业稳定的客源,那么,打造私域流量对企业发展有什么意义?
打造私域流量对企业发展有什么意义?
打造私域流量对企业发展的意义可以从以下几方面来说:
1、提高用户忠诚度,防止用户流失
用户流失会直接影响企业发展,在流量时代,需要通过广告触达和购买使用,才能和用户建立起信任。企业打造私域流量可以反复触达客户,并通过各种促销活动、直播等形式,提高品牌对用户的忠诚度,从而促使客户下单转化。
2、裂变用户,减少获客成本
企业没打造私域流量之前,没留存客户的服务平台,新品销售多通过广告投放的方式来引流,这样无法保证客户转化。
如果将用户留在私域里,就能和用户进行互动,培养用户的信任,后续做推广活动时,私域流量就成为了一个免费的推广渠道,利用已有用户进行裂变,还可以为企业带来更多流量。
3、助力企业塑造品牌形象
打造私域流量后,客户能近距离感受到企业服务,对企业产品和服务有进一步了解和认识,毕竟老客户口碑传播更易获取新用户信任,这样的影响下可以帮助企业提升品牌形象。
当然,打造私域流量需要有耐心,而且寻找一款私域流量运营工具很有必要。像现在越来越多企业和商家都在用企业微信沉淀客户,并且可以借助企业微信服务商—艾客SCRM的功能来完善私域流量的搭建,做好私域运营。
比如艾客SCRM的【超级雷达】功能,赋予文件很强大的数据追踪能力,只需要通过后台创建雷达文章、链接,再发给客户,有客户点击了带雷达的资料就能记录客户点击行为,包括是否打开了我们发送的文件、浏览时长等,帮助企业推测客户消费倾向,达到精准营销的目的。
以上是关于打造私域流量对企业发展有什么意义的内容了,如果企业利用企业微信打造私域流量,还可以借助艾客scrm的众多功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期、客户流失提醒、定时群发、群SOP等,也可以申请免费试用哦~