品牌和用户的关系到底是从什么时候开始呢？其实用户接触了我们的产品，就开始和营销人员建立起关系。营销人员将客户引流到私域那一刻，私域运营也开始了，而私域运营可以让你的品牌与用户互动更亲密，提升客户转化率，一起来看看吧！

私域运营：让你的品牌与用户互动更亲密

私域运营重点并不在于粉丝用户数量的多少，而是用户的质量。在与用户建立关系之前，就需要明白自己可以给私域用户提供什么样的产品与服务，品牌和用户要在同个天平上，站在用户角度考虑问题，让用户信任你，离不开你。

那么问题来了，我们要如何将沉淀的私域流量高效复用？让品牌和用户之间的关系更紧密呢？

1、建立用户关系分层

首先可以建立用户关系分层，让品牌对客户有更好的了解，并对用户进行个性化管理。有很多员工接触客户时，发现自己一直接待客户，可是转化率不高，业绩没实质性增长。

其实出现这样问题的主要原因就是没有做好客户分层，不同层次的客户创造的价值不同，带来的收益也不同，所以运营客户时需要将不同的客户区分开，采取不同的运营方案，这样可以提升效率和促进客户转化。

2、做好IP人设打造

做私域关键是经营企业跟用户的关系，因为关系让用户对品牌产生信任，信任也决定了产品成交。如果用户对品牌缺乏信任，是不愿意花钱购买你的产品的。

而打造IP人设的重要目的就是和用户建立信任和沟通，让用户感受到“温度”，从而促进成交，所以好的P就相当于一个流量的入口，能为品牌势能。不过建立IP人设是一个长期的过程，这个过程中需要持续输出品牌的价值，多渠道发布。

3、打造好朋友圈

有客户有人设后，很多人陷入可以变现的误区，这时候急于变现反而会消耗用户对品牌的信任，所以运营者要找到合适的运营工具来管理用户，输出高质量的内容，而朋友圈就是输出内容不可少的工具。

现在许多企业将客户引至企业微信上进行运营，所以我们可以利用企业微信朋友圈进行营销。在朋友圈分享产品使用体验、给客户科普专业的干货知识等，快速建立信赖感，打消客户疑虑，刺激客户购买，而且有价值的内容也可以吸引用户打开朋友圈，提升客户对品牌的粘度。

最后，企业想知道哪些客户打开了朋友圈，对我们的活动、内容感兴趣，其实能使用企业微信服务商—艾客SCRM的【朋友圈】功能，只要客户查看了朋友圈，艾客助手就会给员工发送提醒，这样企业员工就可以及时跟进客户，把握触达客户的最佳时机，高效促成转化。

好啦，以上是关于私域运营相关内容的分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~