自从私域流量概念火起来后，许多品牌都开始注重私域运营的发展。而国内蛋糕面包烘培品牌幸福西饼也通过打造私域，实现了用户的精细化运营，同时通过一系列运营手段，刺激用户反复消费，转化率高达89%，大大提升了门店营收，那么，幸福西饼是如何打造私域的？

转化率高达89%，幸福西饼是如何打造私域的？

在私域运营中，幸福西饼选择使用企业微信作为私域流量的载体。与许多企业一样，开始很注重引流，但是经过一段时间发现用户沉淀在公众号、企微社群上，转化效果不理想，如果想刺激线上用户消费，就要转变运营思路，精细化服务客户，所以根据用户画像，幸福西饼结合企业微信设计了一系列私域引流活跃方案，短短时间实现了月均2万+粉丝增长，89%的顾客添加转化率。

一、引导门店客户加企微

幸福西饼线下门店多，拥有几百个社群，用户数量达到几十万+。如果将这么多的用户从个人微信导入到企业微信，是非常庞大的一个过程，依靠群主一对一触达客户，完成迁移社群动作很难。

因此幸福西饼制定了0门槛的幸运大转盘活动，只要客户添加门店企业微信，就可获得一次免费抽奖机会，注意最好把大转盘设置100%中奖率，而且分享活动链接，邀请好友添加企微还能获得再一次的抽奖机会，从而引导更多客户添加门店企微。

二、老带新引流活动

幸福西饼选择“线上+线下”相结合全面获取流量，具体如下：

1、线上引流策略

针对已有用户，幸福西饼选择开展老带新活动“0元吃老婆饼”。老客户邀请新客户添加门店企业微信，双方都可以免费获得老婆饼，然后到门店核销。

另外，在公众号底部、社群公告等入口配置了活动链接，并持续在朋友圈、社群发布信息，扩大宣传力度，实现客户的裂变增长。

2、线下引流策略

通过门店的品宣海报、台卡、员工工牌等方式引流获客，并配合0元拿火腿芝士、0元送爆浆泡芙等引流活动吸粉，不过客户想参加活动，就必须扫码添加门店员工企业微信。

三、利用SOP规范社群运营

幸福西饼建立了大量客户群，接下来要做社群运营激活，增加客户到店复购率。而幸福西饼以七天为一个周期，每天早上8点左右拿出不同的爆款商品做特价推荐，吸引客户购买。同时每个月设定了三个会员日，吸引更多的客户做优惠充值。

虽然这些动作说起来非常简单，但是几百个门店群每天进行通知，运营人员不好完成，还容易出现群消息错发、漏发的情况。

这时推荐使用艾客SCRM的【群SOP】功能，提前给社群制定一套推送消息流程，包括推送时间和推送内容，到时间就会自动提醒群主推送，让同类型社群推送消息的时间内容都保持一致，而且同类型的社群重复使用这套规则，员工只需要在艾客助手提醒时发生即可，让社群运营流程更规范，并有效提升社群运营质量。

好了，关于幸福西饼是如何打造私域的简单分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销干货，请关注我们！艾客基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。有需求的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用~