对于民宿行业来说，如果摆脱平台流量控制、吸引更多用户、提高用户留存率和转化率，是行业在思考的问题。现在不少民宿很难生存，越来越多房东意识到，想维持生意增长，有必要开始布局挖掘私域流量的价值，那么，民宿行业如何打造私域运营？如何做好私域用户服务？

一、民宿行业如何打造私域运营？

民宿行业想打造私域运营，首先要明确民宿做私域不是朝夕就可以看到结果的事，如果想一蹴而就，靠着简单几个就完成业务升级转型是不可能的。

但是想做私域运营的民宿，可以从以下几点入手：

1、全面评估过去经营数据

民宿可以凭借过去的经营数据，评估自己的民宿有没有具备做私域的能力和条件，以及有没有必要做私域运营。然后需要总结自己房子的优劣势，因为需要利用这些持续生产内容，吸引更多客户关注，刺激客户下单。

2、布局私域流量池

关于私域流量池布局，许多人第一时间想到的是微信。虽然微信提供的私域运营环境很友好，但抖音、小红书等流量大的自媒体平台里，你积累的粉丝也属于私域，随着民宿微店布局的深入，日活上亿的公域也可以产生很大价值。

另外，微博、马蜂窝、豆瓣等平台跟民宿目标用户画像很契合，从这些平台上获取到的用户更精准，也是民宿私域引流之地。

3、提高留存与转化

民宿房东能针对自己的特色，向目标用户持续投放有价值的内容，以吸引调有需求的粉丝，这是私域运营工作中很重要的一部分，只有好的内容才可以获得用户的持续关注。

在私域运营中，要记得最终帮你完成转化的私域流量，是有温度有感情的人，所以提供的内容也要有温度。

二、民宿如何做好私域用户服务？

如果想要做好私域用户服务，房东要搞清楚运营不是粗暴的拉新与转化，中间还有“留存沉淀”这一步。

而私域流量运营需要为客户提供更优质精细化服务，建立起客户关系，因此想让客户留存下来，持续运营促使复购，就需要让客户从公域流量成为企业可以反复用的私域流量，在客户运营服务上多下功夫。

在这里推荐用企业微信来运营私域做客户转化，打通微信后，企业微信和微信能互加好友，而且企业微信自带很多客户运营功能，可帮助商家更好的了解客户，并做好转化。比如用企业微信标签功能，能给客户打上合适的标签，然后根据标签有针对性的做转化。

并且企业微信能借助第三方服务商——艾客SCRM的功能，加强对客户的了解，实现高转化。比如在沟通转化客户时，使用艾客SCRM的【客户画像】功能，能够比企业微信标签更清楚的记录客户动态和客户信息，包括对文件打开、点赞进行记录，判断客户喜好，进行精准推销。

以上就是关于民宿行业如何打造私域运营？如何做好私域用户服务的内容了，如果想更高效地打造私域运营，离不开专业工具的辅助，比如艾客scrm系统基于企业微信开发的众多功能，批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、会话存档等，也可以申请免费试用哦~