在私域运营中，做好客户留存到底多重要？运营人员制定各种各样的方案，花费一笔费用引流获客，如果后续留存没有做好，用户容易流失掉，这样会得不偿失，而且没有用户，也不要谈后续的转化复购了，但打造私域用户，不只是留存还要增长，下面一起看看吧！

打造私域用户，不只是留存还要增长！

通常客户进入私域流量池后，我们可以通过一些活动对客户进行一定的了解，然后自动分层加上丰富的营销能力组合，将交易场景从线下延伸到线上，客户离店后也可以被影响，并产生交易。

但是用户留存私域的前提是你提供的内容可以对客户产生价值，这些东西有价值，同时可以跟你的产品、服务和品牌有关联性，并且可以帮助用户解决问题，所以可以定期发布一些有价值的内容，吸引用户的持续关注。

同时，提供个性化服务也是提升私域用户留存率的一大途径，企业可以根据客户需求、喜好、消费习惯、历史购买记录等数据，构建客户画像，并为用户提供个性化服务。

而私域流量用户增长可以通过各种引流活动让更多用户成为企业的“忠实粉丝”，最直接的方法就是通过引流活动引导用户添加企业员工为好友或是进入企业创建的社群，这样这些客户就成了企业增长的私域流量。

问题是如何在私域中实现私域流量增长，也就是私域运营中非常重要的“引流”环节呢？

企业在线上或线下开展营销活动时，能设置一定的福利，引导客户主动扫描入群领取。客户想领取福利就必须进入社群，而这些群就是企业引流的流量资源。同时可以在公域平台投放广告，比如小红书、抖音等，通过视频内容引导客户添加员工企业微信或进入企微社群，让公域流量转为可反复触达的私域流量。

当将各渠道引流来的客户沉淀到私域后，就可以利用好这些客户资源，来实现二次流量增长，这也是我们说的裂变，利用现有客户规模，通过有吸引力的奖品福利，让老客户为我们拉来新客户，新客户又拉来更多客户，实现客户的裂变增长，这是一种低成本高效的获客方式。

但是企业微信没有专门的群裂变工具，这时候可以使用企微服务商艾客SCRM的【群裂变】功能，企业可以通过艾客后台设置裂变活动规则，让客户生成专属海报链接，然后邀请好友扫码进入社群，完成任务的客户可获得活动奖品。

好了，今天的内容就分享到这里，如果企业想做好私域用户运营，加强客户转化，千万不要错过艾客SCRM系统这款实用的私域流量运营神器，艾客scrm系统基于企微开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期、客户画像、定时群发、超级雷达、标签建群等，助力企业高效打造私域，提升营销转化，也可以申请免费试用哦！