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数据中台是什么?企业打造私域如何利用数据中台做好沉淀?

作者: 小艾发布时间:2023-09-11 10:47 浏览:

企业想要安全储备不依附于平台而独立存在的私域流量,需要建立自己的数据中心。不过这都需要企业借助技术手段去打破渠道壁垒,打通线上线下渠道,整合电商平台、线下门店、社交平台等全渠道数据,那么,数据中台是什么?企业打造私域如何利用数据中台做好沉淀


企业打造私域如何利用数据中台做好沉淀


一、数据中台是什么?


其实严格意义上来说,数据中台是一套可持续“让企业数据用起来”的机制,属于一种战略选择与组织形式,主要是根据企业业务模式,通过优质产品和实施方法论支撑,构建的一套可将数据变为资产并服务于业务的机制。


二、企业打造私域如何利用数据中台做好沉淀?


企业打造私域过程中,想利用数据台做好沉淀,应该逐步自主建设客户体验管理平台,将公域平台流量尽可能沉淀到企业自有客户管理平台,形成自己的私域流量池,只有这样才可以充分利用好客户数据资源,做好客户运营和管理,形成营销闭环。


现在有不少企业为了提升线上渠道的营销管理能力,除了使用传统的客户关系管理平台CRM,还建设品牌自己的客户数据平台、客户体验管理平台等大数据应用平台,并在这些技术的支持下,帮助企业更好的了解私域流量客户需求偏好和消费情况,加速营销场景创新。


同时,企业微信和基于企业微信的 SCRM客户管理系统,成为各大企业做好私域流量运营的重要工具。当企业将私域客户沉淀到企业微信后,可以利用企业微信的标签功能,给客户打上标签,然后根据标签进行针对性的营销。


而为了进一步实现自动化营销,运营人员可以通过【艾客ADMP—数据中台】,根据客户消费额度建立智能标签,自动将客户分为低价值普通客户—普通用户—高级用户—重点用户—超级用户等,并将客户拉入不同的社群,采取不同的营销运营方案,促使客户转化。


此外,企业管理员在【艾客ADMP—数据中台】能根据客户层级,设置不同的运营话术,推荐不同的产品,这样到设置时间,系统会自动给用户推送相应内容,相较于纯人工操作,可以大大提升整体运营效率。


以上就是关于数据中台是什么?企业打造私域如何利用数据台做好沉淀的内容了,艾客SCRM还开发了统计客户来源和引流效果的渠道活码、定时群发、标签建群、超级雷达、群SOP、客户生命周期等,有需求的朋友,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~



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