客户数据一直是企业十分宝贵的资源,数据安全也是各大企业关心的问题,不管是人工管理还是工具管理,一旦数据泄露就会给企业造成巨大的损失。现在许多企业用scrm系统管理客户,而使用过程中,安全性问题也值得重视,那么,金融行业使用私域SCRM系统安全吗?
金融行业使用私域SCRM系统安全吗?
金融行业使用专业的私域SCRM系统还是很安全的,但是客户资源作为企业最大财产,需要重点考虑。那金融企业在选择私域SCRM系统时,尽量选择客户数据比较有保障的SCRM系统,就比如艾客scrm系统。
艾客scrm为一站式私域流量智能运营平台,提供了私域流量管理服务,帮助企业解决私域运营中遇到的各类难题,为企业提供更有针对性的服务等。而且艾客SCRM基于企业微信开放API接口,合规开发了很多高级功能,为企微营销与私域运营提供聊天存档、渠道活码、裂变获客、私有化部署等服务。
而金融行业需严格保护客户业务和业务金额,为了让数据更严密安全,可以借助艾客SCRM的功能进行私有化部署,将企业客户数据保存在本地,而且能根据企业需求,进行专属功能的开发,定制个性的私有化部署方案。
在完成私有化部署后,艾客还会指派专人培训答疑,帮助企业快速上手系统功能,并对部署项目进行跟进,快速响应企业需求。
此外,金融投资有一定风险存在,有很大一部分客户还处于观望阶段,想做投资又担心亏损,而且部分员工为了追求业绩,夸大产品收益,客户听信投资后导致资金亏损,引发金钱纠纷。
针对员工夸大产品收益的情况,可以使用艾客SCRM的【会话存档】功能,开通即可投入使用,并且在员工和客户双方知情的情况下,支持永久保存图片、文字、视频、小程序、链接等多种形式的聊天记录,规范员工行为。
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