如今,许多企业将客户引入企业微信,再沉淀到社群集中运营。相比个人微信,企业微信提供了多款社群运营功能,然而企业微信自带功能还很基础,若企业有更多功能需求,可以借助企微scrm系统,本文将为大家介绍:上海scrm企微社群运营管理系统。快来一起来看看吧!
上海scrm企微社群运营管理系统
上海scrm企微社群运营管理系统这里向大家推荐企业微信服务商——艾客scrm系统,基于企业微信开发接口合规开发的SCRM社群运营管理工具,可以帮助企业实现社群的高效运营。
1、标签建群,多群分类管理
在社群运营过程中,我们可以使用艾客scrm系统的【标签建群】功能,根据标签的不同将不同客户拉入不同的社群。
例如在艾客后台筛选出同标签下的客户,然后一键创建入群邀请,这样同特征的客户都在同一个群内。企业能给不同社群制定不同的运营策略,定期开展不同的社群活动,相比没筛选过的拉群,社群运营效果会更好。
2、群SOP,将社群运营流程规范化
制作详细的社群运营SOP可以帮助提升转化,在艾客后台创建【群SOP】规则,根据社群属性和标签,设置好推送周期内容。一到设置时间,系统会及时提醒群主发送指定内容消息,让同类型社群推送消息时间和内容都可以保持一致。
3、客户群群发,提升效率
做社群活动时,如果手动一个个发消息,效率低下,但是借助系统提供的客户群群发功能,支持一键对社群进行群发消息。
管理员在艾客后台创建好群发内容,选择定时发送后,企业员工可在指定时间收到群发任务,进行群发操作。
4、客户群提醒,防广告防刷屏
使用艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能,当群内至少有一名成员开通企业微信会话存档,系统就可以自动检测群内的客户行为,一旦群内有客户发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片或是提及违规关键词,就会给群主发送消息提醒,对于违规客户,管理员可以警告或踢出群聊处理。
以上是关于上海scrm企微社群运营管理系统的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用~