近些年来,宠物市场打的非常火热,宠物类的产品也是层出不穷,导致宠物赛道越来越拥挤。想在竞争中抓住用户的心,品牌要留住客户,提升复购率,然而公域流量的营销投入成本高,使得不少宠物行业的品牌布局私域,那么,宠物电商打造私域流量好做吗?宠物电商怎么做私域?下面我们一起来了解下吧!
宠物电商打造私域流量好做吗?
其实宠物电商的私域流量并不难做,毕竟宠物行业产品具备高复购的特点,很适合做私域流量。
但是宠物电商想要打造私域流量,首先要选择一个合适的载体来沉淀流量,现在大多数商家都选择用企业微信来添加沉淀客户,与微信打通后,企业微信可以直接添加微信客户,还自带多个基础的运营工具,可以提升私域运营效率,而且安全合理使用的话,也不会有封号的风险。
宠物电商怎么做私域?
1、打造KOC专业IP人设
在私域中,宠物电商能打造一个有温度的KOC,并构建IP人设属性。在添加企业微信客服时,宠物电商品牌能将自己定位成宠物小顾问形象,为用户提供专业的养宠物指导和分享养宠物的专业知识,成为一个受用户信任的KOL人设,为后续转化打下好的基础。
2、社群优质内容分享
在添加宠物顾问企业微信后,为了集中管理转化用户,可以将用户拉入养宠物的企微社群。在私域社群运营中,营销顾问可以通过发放优惠券、限时折扣等活动激励客户购买产品,后续可以持续在社群输出养宠知识,吸引用户的关注,提升用户对品牌的粘性。
3、进行精细化运营
数据能力可以说是精细化运营的基础,对持续引流进入品牌私域的用户进行识别,并根据标签体系为用户打上相应的标签,比如宠物品种、年龄、喂养习惯、主人消费偏好等,后续可以持续跟踪用户喂养方式、购买记录等数据,不断丰富用户标签,实现精细化运营。
问题是宠物顾问当日添加用户较多,常常会出现漏打、错打用户标签的情况,后续品牌想针对不同的用户,实现千人千面的差异化营销很难。
在这里,宠物品牌可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【客户标签】功能,在后台设置具体的标签,当营销顾问和客户沟通时,能进一步了解用户属性,并选择对应的标签给客户打上。同时为了达到精细化运营的目的,能在艾客后台的标签管理中设置“条件标签”,给新用户进行初步的人群分层。
以上就是关于宠物电商打造私域流量好做吗?宠物电商怎么做私域的内容了,宠物电商想玩转私域流量,选对私域工具很重要,艾客SCRM系统作为一款集营销、销售、服务为一体的私域运营工具,基于企业微信开放API接口开发了众多高级实用功能,帮助商家从0到1搭建私域流量,有需求的朋友请扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!