近几年，高速发展的零售业慢了下来，原因主要是线上流量红利见顶，线下运营效率低，加上市场竞争的加剧，零售行业增长疲软。而新零售时代的来临，线上化已是大势所趋，推动了零食企业构建私域流量池，下面为大家带来这份新零售私域流量运营增长指南。

新零售私域流量运营增长指南

1、线上线下流量整合，构建“免费”流量池

在以前，与消费者交易完成之后，我们和客户基本都断开了联系，这样对现在越来越贵的流量单价来说真的是暴殄天物，所以企业和商家纷纷开始构建属于自己的免费流量池。

那么我们要如何将客户导入私域呢？快速引流客户到私域，少不了活码这个工具。一般投放到门店、包裹卡、公众号等渠道导流，只要钩子设置好，引流效果不会差。

这里推荐商家试试将艾客scrm系统的【渠道活码】投放到各渠道引流，可以自动分流客户，避免短时间内加客户过多而导致账号功能异常。还自带参数功能，可以统计客户来源和各渠道引流情况，通过引流数据的对比，帮助企业优化获客活动方案。

2、高效触达客户，让客户留存下来

新零售商家可以通过发放优惠券的方式来留住客户，并根据产品类型的不同，可选择拉群、一对一的运营方式。在开始之前可制定一个周期的触达计划，比如周一送大额优惠券；周二设置打卡小游戏，奖励优惠券；周三分享干货、资讯；周四周五推出优惠秒杀活动；周六周日是抽奖日等等，这只是一个参考，客户愿意添加你的企业微信，只要你仔细挖掘，一定能将客户留存下来。

但是无论是社群运营还是一对一触达，都离不开高效触达工具的辅助。最基础必备的就是自动群发，可以帮助运营人员在短时间内选定客户进行快速触达。

艾客SCRM系统就有【客户群群发】功能，支持企业根据客户性别、所在群聊、添加时间和标签来精准筛选你的群发对象。而且支持群消息的定时发送，只需要在创建群发内容、选择群发时间时，选择“定时发送”，到时间点就会自动提醒成员一键发送。

3、精细化分层运营，促使客户转化

客户转化是私域运营的最终目的，我们能借助艾客scrm系统的【客户标签】功能，对用户深度洞察，针对不同特征的用户群体，制定更有针对性的运营策略，提升客户转化率。

比如客户对某品类的偏好、消费能力等，为之打造专属优惠活动，并通过精细化运营手段，提高转化率。

上述是新零售私域流量运营增长指南的内容了，希望对你有所帮助！艾客SCRM作为私域运营专家，为商家提供“连接买家、用户管理、复购转化”的一站式私域管理解决方案，累计服务过数万商家，感兴趣的话，扫描下方二维码，申请艾客scrm系统免费试用哦！