在竞争日益激烈的市场环境中，企业谋取发展的前提条件是要不断获取新客户和老客户的开发管理，然而许多企业因为当前环境和自身企业特征，无法对客户进行深度拓展，想实现客户运营管理就需要SCRM系统的帮助，那么，SCRM系统如何实现高效客户运营管理？

SCRM系统如何实现高效客户运营管理？

关于SCRM系统这里就以企业微信服务商——艾客scrm系统为例，看看在客户生命的各环节里，它是如何助力企业实现高效客户运营管理。

首先是引流获客，搭建私域流量池时，使用艾客scrm系统的【渠道活码】功能可以统计客户来源和各渠道上添加的客户数量，并且可以给引流来的客户自动打上相应的渠道标签，每个渠道转化效果都可以一手掌握。

渠道活码还有分流客户的作用，对于渠道投放活动来说，短时间内会有大量客户添加员工，这时企业只需要在艾客后台生成一个渠道活码，并添加多名员工接待，客户扫码可以自动分配添加到不同员工账号上，避免单个员工服务不及时或是单个账号添加好友太频繁而导致功能异常的情况。

引流成功之后，企业需要做的事就是进行客户跟进。当员工管理的客户数量较多时，容易忘记一些重要客户的跟进，造成客户流失，这时候可以使用艾客scrm系统的【客户生命周期】功能，设置一条完整的客户生命线，比如把客户跟进状态分为初步沟通、有意向、已付费、已复购等多个阶段，标记好客户跟进状态，如果在设置时间内没联系客户的话，系统会提醒员工及时进行跟进，不错过客户转化的每一个时机。

在跟进客户一段时间后，为了加快客户转化。艾客scrm系统还打通了淘宝、京东、有赞、微盟、抖音、快手、视频号、小红书等平台订单，客户偏好、近期需求都可以知道，这样我们就可以更精准的向客户推销产品，提升营销转化。

以上就是关于SCRM系统如何实现高效客户运营管理的内容了，除了文章介绍到的这些功能外，艾客scrm系统还有客户标签、客户画像、批量加好友、裂变任务、企微会话存档等诸多能提升企微营销效果的功能，感兴趣的话，扫描下方二维码，申请免费试用哦!