随着公域流量的渐渐消退,流量电商的未来面临着更大的挑战。电商企业想要持续发展下去,就需要探索新的流量渠道,不断挖掘用户价值,所以电商企业纷纷转向私域流量运营,那么,电商做私域沉淀有什么作用?电商如何通过企业微信沉淀私域流量?下面我们一起来看看吧!
电商做私域沉淀有什么作用?
电商做私域沉淀可以降低营销成本,相较于公域流量需投入大量成本,经营自己的私域流量只要添加维护客户,就能促进客户消费,培养客户成为店铺忠实粉丝。
另外,客户沉淀到私域后,还可以借助客户的社交关系,让客户带来更多新客户,实现客户的裂变增长。
电商如何通过企业微信沉淀私域流量?
电商想通过企业微信沉淀私域流量,可以先将客户引流到企业微信中,常用的方法有以下两个:
第一、在给客户邮寄的快递包裹里放带企业微信二维码的包裹卡,通过好评返现引导客户添加你的企业微信。
第二、做电商的企业可获取到客户的手机号,可以通过微信搜索手机号来添加客户,再引导客户添加企业微信。
当电商企业将客户引流到企业微信后,需要做一系列动作去转化客户,实现客户拉新,流量的裂变。
不过企业微信的功能还很基础,无法满足更高级的运营需求,这时候可以使用企业微信营销管理工具——艾客SCRM系统功能来精细化服务客户,帮助建立跟客户的关系,加速私域流量沉淀。
比如【客户画像】功能,可以清楚记录客户动态,包括客户有没有打开文件、产品等信息,客户每一次对话时长、客户来源等,判断客户是否为意向客户,方便后续跟进。
在和客户互动交流中,客户也会逐步对我们产生信任,这时还能使用艾客scrm的【一客一码】功能,为客户提供折扣优惠,让老客户带来更多新客户。而使用该功能能帮我们记录客户拉新人数,给予客户奖励,并实现私域流量裂变。
以上就是关于电商做私域沉淀有什么作用?电商如何通过企业微信沉淀私域流量的全部内容了,电商做私域流量运营,还可以借助艾客SCRM系统的渠道活码、群SOP、客户群群发、超级雷达、社群裂变、企微会话存档等很多功能,来帮助电商企业沉淀客户,高效打造私域营,提升客户转化及复购。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!