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线下门店如何通过私域运营缓解获客焦虑?

作者: 小艾发布时间:2023-11-29 11:39 浏览:

在互联网发展迅速的时代,有门店的企业现状并不是很乐观,市场逐渐趋于饱和,流量竞争也是越来越大。如何高效获客成为了企业关注的重点,现在许多企业获客的阵地从公域转向私域,私域成了企业获客的一个重要渠道,那么,线下门店如何通过私域运营缓解获客焦虑


线下门店如何通过私域运营缓解获客焦虑


线下门店如何通过私域运营缓解获客焦虑?


一、“线上+线下”多渠道引流


线下门店想通过私域运营缓解获客焦虑,首先活动期间可以通过在附近商圈派发宣传单张、投放海报广告等方式将周边客源引流到店。店员通过推送优惠信息、优质服务等为由添加客户添加企业微信,将流量引流到经营的场景中,才可以深入挖掘流量价值。


门店线下引流时,可以将企业微信二维码投放到公众号、小程序等渠道,用福利活动来吸引客户主动扫码添加店长企业微信或是进入门店客户群。但是门店线上引流很依赖地理位置,如果引流来的客户距离门店很远,无法实现门店营销,那怎么才可以精准引流客户到店呢?


我们可以将普通引流二维码换成企微服务商艾客SCRM的【区域活码】,当客户扫码时,可以基于LBS地理位置识别,自动显示距离客户最近店长的企微二维码或群聊二维码,让客户添加。


二、客户标签管理,深入洞察客户需求


线下门店通过企业微信运营私域流量,可以使用它的标签功能,给客户打上相应标签。但是手动为客户打标签,管理易混乱,为了做好客户标签管理,我们可以使用艾客SCRM的【自动打标签】功能,与客户沟通时,系统可以自动为客户打上合适的标签。


同时可以通过艾客SCRM追踪客户轨迹,留存客户旅程信息,进一步细化完善客户画像,帮助商家洞察客户需求,为客户提供针对性服务。


三、裂变活动,促进客户复购


企业微信本身不提供裂变功能,我们可以通过艾客SCRM的【好友裂变】和【群裂变】这两款高效的裂变工具,搭建裂变营销活动,提供优惠券、红包、返现等奖励,促进客户复购。


同时可以利用【一客一码】,为每一个客户生成专属的名片二维码,统计不同客户带来的好友数量,然后我们就能对帮助拉新的客户进行奖励,激烈客户带来更多新客户。


以上就是关于线下门店如何通过私域运营缓解获客焦虑的内容了,艾客SCRM作为企微官方授权的可靠服务商,基于企业微信还开发了许多实用功能,帮助门店做好私域运营工作,如客户画像、渠道活码、标签建群、流失提醒、超级雷达等,感兴趣的朋友,扫描下方二维码也可申请免费试用哦~



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