近年来互联网普及率不断提高,商家在流量红利见顶的市场中抢占份额,竞争越来越激烈,导致公域流量平台获客成本上升,不少企业开始转向私域玩法,建立可以触达客户的流量池,那么,私域scrm系统如何帮助企业实现全渠道营销?
私域scrm系统如何帮助企业实现全渠道营销?
这里以艾客scrm系统为例,看看它如何帮助企业实现全渠道营销。首先全渠道引流获客时,商家可以将普通引流二维码换成在艾客scrm系统中【渠道活码】。
当客户扫码添加后,系统会将扫码的客户自动分流给不同的员工,添加后会触达企业微信欢迎语的设置,系统可以自动给新客户发送欢迎语。在欢迎语中,商家能设置“优惠券+新活动”诱饵一起发出,待客户领取后可提醒新活动的领取,并通过新活动诱饵引导用户填写相关信息,做好客户信息留存。
同时,可以在后台设置对这类人群进行【自动打标签】,构建客户画像,提高运营效率的同时,还能降低获客成本。
当客户沉淀到企业微信后,就要及时跟进客户了,如果长时间不跟进,容易造成客户的流失,而做好客户跟进的基本前提是要判断客户意向,当企业员工给客户发送公司介绍、产品链接时,如果可以知道客户的行为信息,就能判断客户的意向。
可以使用艾客SCRM的【超级雷达】功能,在后台创建雷达链接、雷达文章,新建成功后将雷达配置在客户群群发、客户欢迎语等功能中,发给客户后,客户点击了雷达链接,就能记录客户的点击行为、浏览时长、是否分享等数据,轻松知道哪些客户有购买意向,后续能重点跟进,提升销售转化。
好了,关于私域scrm系统如何帮助企业实现全渠道营销就分享到这,希望对你有所帮助!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!