电商行业一直是互联网文化的重要组成部分，近几年，随着消费升级和市场竞争越来越激烈，私域电商开始成为行业发展焦点。电商企业通过建立私域流量，直接向客户销售产品，不仅可以减少营销成本，还可以更好地跟客户建立起联系，那么 ，电商行业打造私域运营有哪些技巧？

电商行业打造私域运营有哪些技巧？

电商行业打造私域运营的技巧很多，推荐使用企业微信做私域运营，同时搭配艾客SCRM工具一起使用，让电商企业更高效地开展私域运营工作。

一、多渠道高效引流，沉淀种子用户

1、包裹卡引流

对于电商企业而言，包裹卡是不可少的一个引流手段。比较常见的是以“扫码加好友返现”、“入群领红包”等作为钩子，将包裹卡设计成刮奖卡形式，用户中奖后需添加员工微信或企业微信兑奖。

在包裹卡引流过程中，为了缩短引流路径，可以使用企业微信服务商艾客SCRM的【渠道活码】，客户扫码添加好友后自动发送红包、兑奖链接等福利，及时响应客户的需求，提升客户好感。

2、短信引流

大家不要小看短信，我们只要优化好短信引流的每个步骤，就可以大大提升加友通过率。企业可以通过短信或者将艾客SCRM生成的【加粉短链】发送给客户，客户点击后可以自动跳转小程序，添加员工企业微信。

3、活动裂变获客

电商企业可以通过线上活动，如抽奖的方式，让企业已有客户参与裂变活动，通过朋友圈、社群、好友私聊等方式，将活动分享给客户，让客户参加活动，以老带新的方式实现客户的快速增长。

二、内容种草，提升用户留存

电商社群和朋友圈定位应以种草为主，商家可以在不同季节、节日、流行节点，利用好艾客SCRM系统的【群SOP】和【朋友圈SOP】功能，提前规划好需宣传的商品和活动营销内容，设置好文案和发送时间，员工收到提醒后就可以一键点击发送。

三、客户精细化运营，洞察客户需求

如今单纯的电商卖货模式已经让用户审美疲劳，精细化运营才是商家洞察客户需求，促进客户转化的关键。

想要洞察客户需求，在营销活动时，可以搭配使用艾客SCRM的自动打标签、超级雷达等功能，轻松获取客户是否参与活动、有没有点击链接等行为，筛选出意向客户，后续重点进行运营，提升客户转化率。

好了，关于电商行业打造私域运营有哪些技巧的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营干货，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请私域运营工具——艾客SCRM系统免费试用~